Il n’y a aucune raison de se priver

Entre parfums classiques et alcools renommés,
notre expérience d’achats à bord propose une gamme spéciale de produits détaxés accessibles depuis le confort de votre siège. Découvrez Skyshop Open in new window 

Achats et paiement à bord

Tous les passagers voyageant sur les vols internationaux de Korean Air peuvent faire des achats à bord.

Remarque : les commandes à l’avance ne sont pas disponibles sur les autres compagnies aériennes (y compris sur les vols en partage de code).

Nous proposons toute une gamme de produits détaxés sur nos vols internationaux, comme des produits cosmétiques, des parfums, de l’alcool, des articles de mode, des perles, des compléments alimentaires, des chocolats, des montres, des appareils électroniques, des stylos et bien plus encore.

Certains produits sont renouvelés tous les mois. Pour voir les produits disponibles, consultez notre Skyshop Open in new window .

Comment faire des achats

Pour commander
  • En vol : Vous pouvez acheter des produits détaxés à bord auprès de notre personnel navigant. Pour voir nos sélections, consultez notre catalogue Skyshop qui se trouve dans la poche de votre siège.
  • Commande à l’avance : Vous pouvez commander vos produits détaxés à l’avance sur notre site cyberskyshop.com, par e-mail, par téléphone ou par fax et payer après avoir récupéré votre/vos article(s) à bord.

Remarque : si vous optez pour le paiement sur Cyber Skyshop, vous recevrez tout simplement votre ou vos articles à bord sans qu’aucun autre règlement ne vous soit demandé.

Mode de paiement

Espèces ou chèques de voyage

won coréen / dollar américain / yen japonais / euro européen / yuan chinois

Cartes de crédit
  • Jusqu’à 1 500 USD (ou l’équivalent en wons coréens) pour chaque carte de crédit utilisée.
  • Toutes les cartes de crédit doivent être au nom de l’acheteur.
  • Pas accepté pour l’instant : Cartes Visa Electron, cartes bancaires de débit et cartes électroniques.
How to purchase
Chaîne Mode de paiement Délai pour les commandes à l’avance

Internet

Pré-commandez ou achetez sur Skyshop Open in new window 

Veuillez consulter Skyshop pour connaître le délai de commande imposé par l’horaire de départ de chaque vol.

Téléphone/fax

Commandez en ligne par téléphone ou fax

Commandez jusqu’à 48 heures avant le départ de Corée

Formulaire de commande à l’avance

Remplissez le formulaire de commande à l’avance placé dans la poche du siège et donnez-le au personnel navigant

Votre article pré-commandé vous sera fourni sur le vol de retour au moins 72 heures après votre arrivée à l’étranger et 48 heures après votre arrivée au Japon et en Chine, sauf à Hong Kong. KE621/2 sera fourni exceptionnellement après 48 heures.

Service clients pour les produits détaxés

  • Numéro vert depuis la Corée : 080 656 4545
  • Numéro vert hors de Corée : +8000 656 4545
  • Lorsqu’un numéro vert n’est pas disponible : +82 2 2666 2100
  • Fax : +82 2 2656 6586
  • Heures d’ouverture : 08 h 30 to 17 h 30 du lundi au vendredi (fermé le weekend et les jours fériés)
  • Site Internet : skyshop.koreanair.com Open New Window 

Attention, les numéros mentionnés ne sont pas des numéros verts si vous utilisez le service d’itinérance ou des téléphones de location.