Animaux de compagnie

Consignes pour le tranport d’animaux en cabine

  • Types : chiens, chats et oiseaux uniquement
  • Âge : âgés d’au moins 8 semaines
  • Limites de poids : Vous pouvez transporter un animal de compagnie à bord si le poids total de l’animal et de sa cage ne dépasse pas 7 kg. Les animaux doivent voyager en soute si le poids total est compris entre 7 et 32 kg.
  • Nous pouvons transporter des animaux de compagnie dont le poids total est compris entre 33 et 45 kg en soute mais veuillez noter que certains pays n’autorisent pas le transport d’animaux dans cette catégorie de poids, en raison de leur réglementation. Les passagers d’un vol en partage de code peuvent ne pas être autorisés à transporter des animaux, car le règlement diffère selon l’accord du partage de code. Nous vous invitons à contacter le service réservation KE pour plus d’informations sur les pays concernés et les restrictions en vigueur. (Votre animal doit être transporté en fret si son poids total dépasse 45 kg.)

    Afficher les coordonnées du service réservation Open in new window 

    Restrictions pour les animaux de compagnie

  • Nombre d’animaux par personne : Vous (à l’exception des mineurs non accompagnés) pouvez emmener jusqu’à trois animaux en tout, dans la mesure où l’un voyage en cabine et les deux autres en soute. Il est toutefois possible de transporter deux animaux en cabine lorsqu’ils sont de la même race et âgés de moins de 6 mois.
  • Nombre d’animaux par appareil : Le nombre varie selon l’appareil, mais est limité pour des raisons de sécurité. Remarque : les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur les vols internationaux opérés par un Boeing 737.
  • Le transport des animaux de compagnie peut être restreint en fonction des normes appliquées dans le pays de destination.
  • Si nous suspectons qu’un animal de compagnie risque de perturber les autres passagers en faisant beaucoup de bruit (par ex. en aboyant, etc.), nous nous réservons le droit de refuser de le transporter.
  • Si votre animal de compagnie vient à faire du bruit de manière inattendue pendant le vol, vous devrez vous conformer à la demande du personnel navigant (par ex. utilisation d’une muselière, etc.) afin de minimiser les perturbations.
  • Restrictions appliquées au transport en soute de races brachycéphales (chiens et chats) sur les vols intérieurs en Corée opérés avec des appareils à fuselage étroit, de juillet à septembre.
    • Chien : Dogue argentin  Reference 1  , Mastiff  Reference 2  , Boston Terrier  Reference 3  , Boxer  Reference 4  , Bouledogue  Reference 5  , Griffon de Bruxelles  Reference 6  , Shih Tzu  Reference 7  , Épagneul cocker anglais  Reference 8  , Épagneul japonais  Reference 9  , Chow-Chow  Reference 10  , Carlin  Reference 11  , Pékinois  Reference 12  , Lhassa Apso, Shar Pei, Affenpinscher, Épagneul tibétain, Pit Bull (  Reference 13   toutes les races)
    • Chat : Burmese, Exotique, Himalayen, Persan
Animaux d’assistance (chiens uniquement)
  • Acceptés à bord sans frais supplémentaire pour les personnes ayant besoin d’une assistance. Le chien doit s’asseoir devant le passager et des certificats de quarantaine doivent être fournis.
  • Selon le Département des Transports des États-Unis, les personnes déficientes intellectuelles accompagnées d’un animal d’assistance émotionnelle doivent être munies d’un certificat médical daté de moins d’un an avant la date du départ ; les animaux d’assistance émotionnelle ne sont admis que sur les vols vers/depuis les États-Unis. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le service réservation de Korean Air.

Réglementations internationales

Les règlementations peuvent varier d’un pays à un autre. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat de votre pays de destination pour vérifier les documents nécessaires, tels que les certificats de quarantaine, les certificats de santé et les rapports de vaccins anti-rabique. Voici quelques conseils utiles, cependant ces informations peuvent être sujettes à modification.

Voir les réglementations spécifiques à chaque pays concernant les animaux de compagnie.

Frais de service

Les frais varient selon les pays de départ et de destination.

Devise

Les départs de Corée indiquent le prix en KRW, tandis que les départs des États-Unis l’indiquent en USD, les départs du Canada en CAD et les départs d’Indonésie en IDR. Les départs des autres pays appliquent le prix standard en USD selon le taux de change du jour.

Frais pour le voyage d’animaux de compagnie

Précautions de voyage

  • Avant votre vol avec Korean Air, veuillez confirmer auprès de votre médecin que vous êtes en état de voyager.
  • Assurez-vous d’informer l’agent de vos allergies aux animaux lors de la réservation de votre billet, ainsi que de remplir les informations relatives à votre ordonnance à l’enregistrement.
  • Pour votre sécurité, assurez-vous de préparer et de transporter vos médicaments antihistaminiques sur ordonnance. De plus, vous devez être en mesure d’effectuer les soins de premiers secours prescrits par votre médecin. Pour encore plus de sécurité, votre compagnon de voyage ou les membres de votre famille doivent également pouvoir effectuer les soins de premiers secours prescrits.
  • Pour des raisons de contrôle de sécurité, assurez-vous d’emporter l’ordonnance de votre docteur autorisant le transport d’une seringue médicale à bord, en cas d’urgence.

Korean Air fera son possible pour accueillir un passager allergique aux animaux en le déplaçant à l’écart du passager ayant un animal de compagnie. Cependant, veuillez noter que le changement de siège est offert sous réserve de disponibilité et n’est donc pas garanti. Nous vous remercions de votre compréhension.

Doit offrir assez d’espace à votre animal pour qu’il puisse bouger.

  • Doit être faite de matériaux solides tels que le métal, le bois ou le plastique (les dispositifs de transports à parois souples composés de tissu ou de cuir sont autorisés pour les animaux enregistrés en bagage à main).
  • Doit être équipée d’un dispositif de ventilation approprié.
  • Doit être résistante à l’eau.
  • Dimensions du dispositif de transport en bagage à main : Largeur maximale de 115 cm (en Classe économique la hauteur ne doit pas dépasser 20 cm (les cages non rigides peuvent avoir une hauteur de 26 cm).
  • Dimension des cages ou caisses de transport en soute : Pas plus grandes que 246 cm
  • Conformément aux consignes de sécurité, l’ensemble des passagers de Première classe et de Classe Prestige sont priés de bien vouloir placer le panier de transport de l’animal de compagnie dans un compartiment supérieur ou un vestiaire lors du décollage et de l’atterrissage.

Offrez un agréable voyage à votre animal 

Assurez-vous de donner à votre animal de l’eau et de la nourriture au maximum 2 heures avant le départ, placez une litière absorbante à l’intérieur de la caisse et évitez de lui donner des sédatifs car ils peuvent avoir des effets indésirables sur l’animal.

En cas d’urgence

Assurez-vous que votre nom et votre numéro de téléphone soient inscrits en anglais et attachés à la caisse de transport, et que celle-ci puisse être déverrouillée facilement.

SKYPETS

Enregistrez votre animal de compagnie et obtenez un tampon permettant de l’associer à votre dossier de voyage.

SKYPETS est un programme de fidélité réservé aux clients enregistrant leur animal sur le site Internet, permettant ensuite d’accumuler des tampons à chaque voyage avec leur animal de compagnie, et d’utiliser ces tampons pour bénéficier de voyages gratuits ou de remises pour leurs voyages avec leur animal.

Enregistrez votre animal de compagnie

Vous pouvez enregistrer votre animal en cliquant sur SKYPETS dans le menu Mon tableau de bord.

  • Animaux éligibles : chiens, chats et oiseaux
  • 5 animaux de compagnie, au maximum, peuvent être enregistrés.

[Voir SKYPETS]

Cumuler des tampons

Vous pouvez cumuler des tampons dans le menu SKYPETS grâce aux voyages effectués avec votre animal sur Korean Air.
Un tampon sera attribué par cage.

  • Un tampon par segment pour les vols intérieurs en Corée
  • Deux tampons par segment pour les vols internationaux

Utilisation des tampons

Les tampons accumulés peuvent être échangés contre un voyage gratuit ou une remise pour les animaux de compagnie.

  • 6 tampons : 50 % de remise sur un vol intérieur en Corée
  • 12 tampons : Un vol intérieur en Corée gratuit ou 50 % de remise sur un vol international
  • 24 tampons : Un vol international gratuit

Lorsque vous aurez finalisé la préparation de votre voyage, réservez vos vols suffisamment à l’avance auprès de notre service réservation.
Les tampons seront à récupérer au comptoir de vente des billets de l’aéroport de la ville de départ.

Avis

  • Les tampons cumulés sont valables trois ans à compter de la date d’embarquement et les timbres peuvent être réclamés dans l’année suivant la date d’embarquement.
  • Les tampons ne sont comptabilisés que pour les adhérents ayant réservé et payé un voyage pour leur animal de compagnie.
  • Les voyages avec un animal d’assistance, dont le rôle est d’aider les passagers requérant une assistance spéciale, ne permettent pas de cumuler des tampons.
  • Les tampons pour les animaux de compagnie ne pourront être attribués qu’après la date de lancement du programme (soit le 26 mai 2017).
  • Les tampons ne seront attribués aux animaux de compagnie qu’après avoir adhéré au programme SKYPASS.
  • Ce service peut être modifié ou suspendu sans préavis, en fonction des circonstances propres à la compagnie.