Animaux de compagnie

Voyager avec des animaux de compagnie

Korean Air fait tout son possible pour offrir à votre animal de compagnie des conditions de vol sécurisées et agréables.

Nous autorisons le transport de chiens, de chats et d’oiseaux en cabine s’ils sont âgés de plus de 8 semaines et en soute s’ils sont âgés de plus de 16 semaines.

Restrictions

  • Les autres animaux tels que les lapins, hamsters et serpents ne sont pas autorisés en cabine ou comme bagage enregistré. Veuillez vous tourner vers une société de transport.
  • Évitez de donner tout type de sédatif, car cela pourrait affecter la température du corps et la pression sanguine de l’animal.
  • Si nous suspectons qu’un animal de compagnie risque de perturber les autres passagers en faisant beaucoup de bruit (par ex. en aboyant, etc.), nous nous réservons le droit de refuser de le transporter.
  • Si votre animal de compagnie vient à faire du bruit pendant le vol, vous devrez vous conformer à la demande du personnel navigant (par ex. utilisation d’une muselière, etc.) afin de minimiser les perturbations.
  • Les chiens féroces (tels que définis par le Ministère Coréen de l’Alimentation, de l’Agriculture, des Forêts et de la Pêche), et tout animal ayant un comportement agressif ou sous traitement médicamenteux, ayant une forte odeur ou les femelles gravides, ne sont pas autorisés dans l’appareil.
  • Les races brachycéphales (races à museau court) qui, en raison de leur structure anatomique, sont susceptibles d’avoir des difficultés respiratoires, ou de mourir en vol, ne peuvent pas être transportées en soute. Ces races ne peuvent être transportées en cabine que si les conditions de bagages à main sont remplies.

Informations sur les types d’animaux féroces et les races brachycéphales

Animaux d’assistance (chiens uniquement)

Permis à bord sans frais supplémentaires pour les passagers avec des besoins spéciaux. Le chien doit s’asseoir devant le passager et des certificats de quarantaine doivent être fournis.

Selon le Département des Transports des États-Unis, les personnes déficientes intellectuelles accompagnées d’un animal d’assistance émotionnelle doivent être munies d’un certificat médical daté de moins d’un an avant la date de départ ; les animaux d’assistance émotionnelle ne sont admis que sur les vols vers/depuis les États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service réservation de Korean Air Ouvrir dans une nouvelle fenêtre .

Avant le voyage

  • Nombre d’animaux de compagnie par personne : vous avez le droit de prendre trois animaux de compagnie en tout dans la mesure où l’un voyage en cabine et les deux autres en soute. (Sauf pour les mineurs non accompagnés)
  • La seule exception pour autoriser deux animaux dans la même caisse de transport est que les deux soient de la même race et âgés de moins de 6 mois.
Demande de voyage
  • Des restrictions peuvent s’appliquer au transport d’animaux de compagnie en fonction de votre destination ou du type d’appareil.
  • Demandez une confirmation de voyage pour votre animal de compagnie au moins 48 heures avant votre vol en contactant le service réservation de Korean Air.
    Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés à l’aéroport sans confirmation préalable
    * Hors animaux d’assistance
  • Si vous voyagez avec votre animal de compagnie en cabine, vous recevrez un siège spécifique
Réglementations internationales

Les règlementations peuvent varier d’un pays à un autre. Veuillez contacter autorités nationales chargées de la quarantaine animale de votre pays de destination pour vérifier quels documents sont nécessaires, tels que les certificats de quarantaine, les certificats de santé et les rapports de vaccins anti-rabique. Voici quelques conseils utiles, cependant ces informations peuvent être sujettes à modification.

Réglementations spécifiques à chaque pays concernant les animaux de compagnie.

Transport d’animaux à titre professionnel

Si vous transportez des animaux à titre professionnel, par exemple : vente, adoption, exposition canine, élevage, recherche, etc., veuillez noter que l’entrée sur le territoire des animaux peut être refusée par le pays de destination, conformément à sa réglementation. Si vos animaux se voient refuser l’entrée sur le territoire, vous devrez assumer toutes les dépenses liées à leur transport.

Frais de service

Les frais varient selon les pays de départ et de destination.

Frais pour le voyage d’animaux de compagnie

Précautions de voyage

Avant votre vol avec Korean Air, veuillez confirmer auprès de votre médecin que vous êtes en état de voyager.

Environnement en vol (information sur les allergies aux animaux)

Projet de voyage en avion avec des animaux de compagnie

Limites de poids (animal de compagnie et cage)

  • Si poids total inférieur ou égal à 7 kg : les animaux de compagnie peuvent voyager en cabine
  • Si poids total compris entre 8 kg et 45 kg : les animaux de compagnie doivent voyager en soute en tant que bagages enregistrés
  • Les animaux de compagnie voyageant en soute en tant que bagages enregistrés ne seront pas acceptés si le poids total est supérieur à 45 kg. Veuillez consulter le site Internet de Korean Air Cargo Ouvrir dans une nouvelle fenêtre 
  • Veuillez noter que certains pays n’autorisent pas le transport d’animaux de compagnie d’un poids supérieur à 33 kg en raison de leur réglementation
  • Les passagers d’un vol en partage de code peuvent ne pas être autorisés à transporter des animaux, car le règlement diffère selon l’accord du partage de code. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service réservation de Korean Air Ouvrir dans une nouvelle fenêtre .

Exigences relatives aux cages pour les animaux de compagnie

Veuillez consulter les explications fournies ci-dessous.
Les dimensions calculées de l’animal, se tenant debout en position naturelle
  • A is length of animal from tip of nose to base/root of tail.
  • B is height from ground to elbow joint.
  • C is width across shoulders or widest point (whichever is the greater).
  • D is height of animal in natural standing position from top of the head or the ear tip to the floor (whichever is higher)
Minimum internal container dimensions
  • Length : A plus (one-half times B)
  • Width : C times 2
  • Height : D

Des barres d’écartement doivent être prévues au milieu des deux côtés longs de la cage.
La cage doit être suffisamment ventilée sur au moins trois côtés, avec des ouvertures de ventilation
Une signalétique « Live Animals » (animaux vivants) et « This Way Up » (indique le haut de la caisse) est obligatoire.

Préparer la cage de transport de l’animal de compagnie conformément aux exigences, le transport sera refusé si les conditions ne sont pas remplies.

Nous vous recommandons de prévoir un temps d’adaptation pour que votre animal de compagnie s’habitue à la cage avant de voyager.

  • La cage doit offrir suffisamment d’espace pour que votre animal de compagnie puisse se tenir debout, se coucher ou se déplacer
  • La cage doit être sécurisée par des vis et le verrouillage de la porte doit fonctionner correctement pour éviter que votre animal de compagnie ne s’échappe pendant le vol
  • La cage doit être faite de matériaux solides tels que le métal, le bois ou le plastique (les dispositifs de transports en tissu ou cuir sont autorisés pour les animaux de compagnie voyageant en cabine)
  • La cage doit être équipée d’un dispositif de ventilation approprié et être étanche
  • Des distributeurs de nourriture et d’eau peuvent être fixés à la cage, l’eau ne doit pas être renversée pendant le vol
  • Veuillez consulter la page IATA sur les passagers avec animaux de compagnie Ouvrir une nouvelle fenêtre  pour en savoir plus sur les systèmes de transport appropriés (cage, etc.) pour votre animal de compagnie
En cabine
  • Dimensions : Taille maximale de 115 cm. La hauteur ne doit pas dépasser 20 cm. (Pour les dispositifs de transport à parois souples, la hauteur ne doit pas dépasser 26 cm)
En bagage enregistré
  • Dimension de la cage : Largeur maximale de 291 cm (114 po), la hauteur ne doit pas dépasser 84 cm (33 po).

Important

  • Veillez à donner à votre animal de l’eau et de la nourriture au maximum 2 heures avant le départ et placez une litière absorbante à l’intérieur de la caisse.
  • Inscrivez votre nom et votre numéro de téléphone en anglais et attachez-les à la caisse.
  • Les caisses transportées en cabine doivent pouvoir être glissées sous le siège.
  • Les animaux doivent rester confinés dans leur caisse par mesure de sécurité. Il est formellement interdit de les sortir de leur caisse pendant le vol.
  • Les american bully, bouledogues, carlins, chats persans et autres races brachycéphales (à museau court) ont un système respiratoire fragile, ce qui peut entraîner des difficultés respiratoires et même la mort en vol. Veuillez consulter un vétérinaire pour votre animal de race brachycéphale si vous projetez de prendre l’avion avec lui.

SKYPETS

Enregistrez votre animal de compagnie et obtenez un tampon permettant de l’associer à votre dossier de voyage.

SKYPETS est un programme de fidélité réservé aux clients enregistrant leur animal sur le site Internet, permettant ensuite d’accumuler des tampons à chaque voyage avec leur animal de compagnie, et d’utiliser ces tampons pour bénéficier de voyages gratuits ou de remises pour leurs voyages avec leur animal.

Enregistrez votre animal de compagnie

Vous pouvez enregistrer votre animal en cliquant sur SKYPETS dans le menu Mon tableau de bord.

  • Animaux éligibles : chiens, chats et oiseaux
  • 5 animaux de compagnie, au maximum, peuvent être enregistrés.

[Voir SKYPETS]

Cumuler des tampons

Vous pouvez cumuler des tampons dans le menu SKYPETS grâce aux voyages effectués avec votre animal sur Korean Air.
Un tampon sera attribué par cage.

  • Un tampon par segment pour les vols intérieurs en Corée
  • Deux tampons par segment pour les vols internationaux

Utilisation des tampons

Les tampons accumulés permettent de bénéficier d’un voyage gratuit ou d’une remise pour les animaux de compagnie.

  • 6 tampons : 50 % de remise sur un vol intérieur en Corée
  • 12 tampons : Un vol intérieur en Corée gratuit ou 50 % de remise sur un vol international
  • 24 tampons : Un vol international gratuit

Lorsque vous aurez finalisé la préparation de votre voyage, réservez vos vols suffisamment à l’avance auprès de notre service réservation.
Les tampons seront à récupérer au comptoir de vente des billets de l’aéroport de la ville de départ.

Avis

  • Les tampons cumulés sont valables trois ans à compter de la date d’embarquement. Les tampons peuvent être réclamés dans l’année suivant la date d’embarquement.
  • Les tampons ne sont comptabilisés que pour les adhérents ayant réservé et payé un voyage pour leur animal de compagnie.
  • Les voyages avec un animal d’assistance, dont le rôle est d’aider les passagers requérant une assistance spéciale, ne permettent pas de cumuler des tampons.
  • Les tampons pour les animaux de compagnie ne pourront être attribués qu’après la date de lancement du programme (soit le 26 mai 2017).
  • Les tampons ne seront attribués aux animaux de compagnie qu’après avoir adhéré au programme SKYPASS.
  • Ce service peut être modifié ou suspendu sans préavis, en fonction des circonstances propres à la compagnie.