Animaux de compagnie

Consignes pour le tranport d’animaux en cabine

  • Types : chiens, chats et oiseaux uniquement
  • Âge : âgés d’au moins 8 semaines
  • Limites de poids : Vous pouvez transporter un animal de compagnie à bord si le poids total de l’animal et de sa cage ne dépasse pas 5 kg. Les animaux doivent voyager en soute si le poids total est compris entre 5 et 32 kg.
  • Nous pouvons transporter des animaux de compagnie dont le poids total est compris entre 33 et 45 kg en soute mais veuillez noter que certains pays n’autorisent pas le transport des animaux dans cette catégorie de poids en raison de leur réglementation. Les vols en partage de code sont exclus du dispositif de transport des animaux de très grande taille. Vous pouvez contacter notre service réservation pour obtenir plus d’informations sur les pays concernés et les restrictions. (Votre animal doit être transporté en fret si son poids total dépasse 45 kg.)  Cliquez pour afficher les informations relatives au service réservation Ouvrir une nouvelle fenêtre 
    Restrictions pour les animaux de compagnie
  • Nombre d’animaux par personne : Vous (à l’exception des mineurs non accompagnés) avez le droit de prendre trois animaux en tout dans la mesure où l’un voyage en cabine et les deux autres en soute. La seule exception qui permet d’autoriser deux animaux en bagage à main est lorsqu’ils sont de la même race et âgés de moins de 6 mois.
  • Nombre d’animaux par appareil : Le nombre varie selon l’appareil, mais est limité pour des raisons de sécurité. Remarque : les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur les vols internationaux à bord d’un Boeing 737.
  • Le transport des animaux de compagnie peut être restreint en fonction des normes appliquées dans le pays de destination.
  • Restrictions appliquées au transport de races brachycéphales (chiens et chats) sur les vols intérieurs à bord d’appareils à fuselage étroit de juillet à septembre. 
    • Chien : Dogue argentin*, Mastiff*, Boston Terrier*, Boxer*, Bouledogue*, Griffon de Bruxelles*, Shih Tzu*, Épagneul cocker anglais*, Épagneul japonais*, Chow-Chow*, Carlin*, Pékinois*, Lhasa Apso, Shar Pei, Affenpinscher, Épagneul tibétain, Pit Bull (* toutes les races)
    • Chat : Burmese, Exotique, Himalayen, Persan
Animaux d’assistance (chiens uniquement)
  • Acceptés à bord sans frais supplémentaires pour les personnes ayant besoin d’une assistance. Le chien doit s’asseoir devant le passager et des certificats de quarantaine doivent être fournis.
  • Selon le Département américain des transports, les personnes handicapées mentales accompagnées d’un animal d’assistance émotionnelle doivent être munies d’un certificat médical daté de moins d’un an avant la date du départ ; les animaux d’assistance émotionnelle ne sont admis que sur les vols au départ de/arrivant en Amérique. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le service réservation de Korean Air.

Réglementations internationales

Les règlementations peuvent varier d’un pays à un autre. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat de votre pays de destination pour vérifier quels documents sont nécessaires, tels que les certificats de quarantaine, les certificats de santé et les rapports de vaccins anti-rabique. Voici quelques conseils utiles, cependant ces informations peuvent être sujettes à modification.

Voir les réglementations spécifiques à chaque pays concernant les animaux de compagnie.

Frais de service

Les frais varient selon les pays de départ et de destination.

Devise

Les départs de Corée indiquent le prix en KRW, tandis que les départs des États-Unis l’indiquent en USD, les départs du Canada en CAD et les départs d’Indonésie en IDR. Les départs des autres pays appliquent le prix standard en USD selon le taux de change du jour.

Frais pour le voyage d’animaux de compagnie

Doit offrir assez d’espace à votre animal pour qu’il puisse bouger.

  • Doit être faite de matériaux solides tels que le métal, le bois ou le plastique (les dispositifs de transports à parois souples composés de tissu ou de cuir sont autorisés pour les animaux enregistrés en bagage à main).
  • Doit être équipée d’un dispositif de ventilation approprié.
  • Doit être résistant à l’eau.
  • Dimensions du dispositif de transport en bagage à main : Largeur maximale de 115 cm (en Classe économique la hauteur ne doit pas dépasser 20 cm (les cages non rigides peuvent avoir une hauteur de 26 cm)).
  • Dimension des cages ou caisses de transport en soute : Pas plus grandes que 246 cm

Rendez le voyage agréable à votre animal 

Veillez à donner à votre animal de l’eau et de la nourriture au maximum 2 heures avant le départ, placez une litière absorbante à l’intérieur de la caisse et évitez de lui donner des sédatifs car ils peuvent avoir des effets indésirables sur l’animal.

En cas d’urgence

Vérifiez que votre nom et votre numéro de téléphone sont inscrits en anglais et attachés à la caisse de transport, et que celle-ci peut être déverrouillée facilement.

SKYPETS

Enregistrez votre animal de compagnie et recevez un timbre pour effectuer votre enregistrement de voyage ensemble.

Enregistrez votre animal de compagnie

Vous pouvez enregistrer votre animal en cliquant sur SKYPETS dans le menu Mon tableau de bord.

  • Animaux éligibles : chiens, chats et oiseaux
  • 5 animaux de compagnie, au maximum, peuvent être enregistrés.

[Voir SKYPETS]

Cumuler des timbres

Vous pouvez cumuler des timbres dans le menu SKYPETS grâce aux voyages effectués avec votre animal sur Korean Air.
Un timbre sera attribué par cage.

  • Un timbre par segment pour les vols intérieurs en Corée
  • Deux timbres par segment pour les vols internationaux

Utilisation des timbres

Les timbres accumulés peuvent être échangés contre un voyage gratuit ou une remise pour les animaux de compagnie.

  • 6 timbres : 50 % de remise sur un segment de vol intérieur en Corée
  • 12 timbres : Un segment sur un vol intérieur en Corée ou 50 % de remise sur un segment de vol international
  • 24 timbres : Un segment de vol international gratuit

Lorsque vous aurez finalisé votre préparation de voyage, réservez vos itinéraires suffisamment à l’avance auprès de notre service réservation.
Les timbres seront pris en considération par le comptoir de vente des billets de l’aéroport de la ville de départ.

Avis

  • Les timbres cumulés sont valables trois ans à compter de la date d’embarquement et les timbres peuvent être réclamés dans l’année suivant la date d’embarquement.
  • Les timbres ne sont attribués qu’aux adhérents ayant réservé et payé un voyage pour leur animal de compagnie.
  • Les voyages avec un animal d’assistance dont le rôle est d’aider les passagers requérant une assistance spéciale ne permettent pas de cumuler des timbres.
  • Les timbres pour le voyage des animaux de compagnie ne pourront être attribués qu’après la date de lancement du programme (soit le 26 mai 2017).
  • Les timbres ne seront attribués aux animaux de compagnie qu’après avoir adhéré au programme SKYPASS.
  • Le service en question peut être modifié ou suspendu sans préavis, en fonction des circonstances de l’entreprise.