紛失手荷物を探す

機内でのお忘れ物はオンラインで探すことが可能です。

座席のポケットに本をお忘れですか? 窓際にぬいぐるみをお忘れですか? 大韓航空では、客室内でのお忘れ物を探すお手伝いをしています。クイックサーチ機能では、客室乗務員が見つけた物品をご確認いただけます。

大韓航空のお忘れ物センターでは、大韓航空チェックインカウンター、大韓航空運営のラウンジ、または機内にお忘れの物品のみをお預かりしています。

紛失物について

  • お忘れ物はご利用便の到着地の空港で見つかる場合が多くあります。 
  • パスポート、身分証明書、現金、その他の貴重品は、警察または税関などに引き渡されます。 (仁川国際空港(ICN)では、携帯電話は2週間の保管期間を過ぎますと、韓国情報通信振興協会(KAIT)の携帯電話遺失物センターに転送されます。)
  • お忘れ物は通常90日間保管されます(現地の法律に特に規定されていない場合)。ネックピローおよび腐りやすい物品は例外で、数日で破棄されます。
  • お忘れ物をお受け取りになるには、身分証をお持ちのうえ、大韓航空オフィスまでお越しください。

お忘れ物検索

お忘れ物センターでは、お客様の機内でのお忘れ物を検索することができます。 品物をご確認のうえ、さらにお手伝いが必要な場合は、各オフィスまで直接お電話いただくか、eメールでお問い合わせください。