Resgate os prêmios com os membros da família

Informações do Plano família

Endossando os prêmios

Os membros SKYPASS podem endossar prêmios aos membros da família registrados ao resgatar suas milhas.

Plano família

Até cinco membros da família, incluindo o membro inscrito na conta, podem resgatar prêmios pelo Plano Família. Toda a milhagem acumulada do membro registrado será utilizada ao combinar a milhagem familiar.

  • O familiar precisa fornecer autorização para o Plano Familiar.
  • A autorização é válida até ser retirada, e você pode autorizar ou retirar o acordo de milhagem via website a qualquer momento.

Esse novo método de combinação de milhagem familiar entrará em vigor em 24 de julho de 2019.

Family mileage combination details
Antes
23 de julho de 2019
  • Você pode ganhar um bônus cobrindo as milhas que faltam com as milhas de um membro da família.
  • Se o período de validade da milhagem do membro da família for menor que seu próprio período, você pode usar a milhagem dele primeiro, mesmo se você tiver milhagem própria suficiente para cobrir o voo.
    Para fazer a solicitação, entre em contato com nosso escritório local ou com a central de atendimento.
Após
24 de julho de 2019
  • Você pode ganhar um bônus cobrindo as milhas de que precisa com as milhas de um membro da família.
  • A nova regra é válida para todos os produtos prêmios aos quais o Plano família se aplica.

Membros da família aplicáveis

Membros da família podem incluir cônjuge, filhos, pais, irmãos, sogros, genros, noras, avós e netos.

Como solicitar ou mudar o registro da família

O registro da família deve ser preenchido antes de endossar prêmios aos membros da família ou de resgatar prêmios pelo Plano Família.

Você pode enviar a solicitação com os documentos que comprovam o parentesco via website, fax ou escritório local.

  • Fax: 310-417-5696 (EUA e Canadá), 02-2656-8989 (Coreia), 06-6264-3438 (Japão)

Em caso de mudanças nos membros familiares registrados, entre em contato com a Korean Air para atualizar o registro da família.

Uma vez enviado, o processamento leva aproximadamente entre 1 e 2 semanas.

Como usar os prêmios via endosso/plano família

O bilhete prêmio e/ou o prêmio de upgrade podem ser emitidos via website, central de atendimento, ou escritórios locais.

Ao visitar um escritório local para solicitar um prêmio bônus, o membro deve apresentar um formulário de resgate de prêmio bônus juntamente com um documento com foto.