Bilhete prêmio

Prêmios Korean Air

Bilhetes prêmio podem ser emitidos em nosso site, inclusive pelo aplicativo móvel, ou em um de nossos escritórios locais.

Condições para os bilhetes prêmio

  • Prêmios de milhagem só estão disponíveis para os voos operados pela Korean Air com números de voo da Korean Air. (Voo em codeshare operado por outra companhia aérea pode ser restrito.)
  • Todos os bilhetes prêmio estão sujeitos a taxas aplicáveis impostas pela empresa aérea, impostos e taxas, e o passageiro é responsável por elas.
  • Os bilhetes prêmio devem ser utilizados respeitando a sequência. Caso contrário, o bilhete não utilizado não está disponível para embarque.
  • A escala em rota não é permitida – permite trânsito somente dentro de 24 horas entre a origem e o destino. Contudo, uma escala é permitida em cada direção para viagens com início antes de 1.º de julho de 2020.

Informações sobre emissão de bilhetes-prêmio

Guia de serviço do usuário

  • O prêmio de um trecho exige 50% da milhagem de resgate de uma viagem de ida e volta.
  • O prêmio para criança exige a mesma milhagem de resgate que para um adulto.
  • O prêmio para bebê exige 10% da milhagem de resgate de adulto.
  • Prêmio de bilhete e prêmio de upgrade não se aplicam ao segmento entre as Américas e Guam via Coreia.
  • Em caso de um itinerário de viagem que inclua tanto voos domésticos na Coreia quanto internacionais, a milhagem é deduzida do voo doméstico e do voo internacional de acordo com a tabela de resgate de milhagens. 
  • A política para bilhetes prêmio mudará a partir de 1.º de abril de 2021. É possível saber mais na nova página de informações da SKYPASS. Abrir em nova janela 

Detalhes de alta temporada

  • A viagem durante a alta temporada exige o resgate de mais milhas do que durante as outras estações.
  • Se a sazonalidade for diferente para cada direção de trecho, a sazonalidade será aplicada separadamente.
  • Para viagens para e da Coreia, a sazonalidade é determinada para cada segmento do trecho do voo com base na data de embarque.
  • Para viagens via Coreia, a data do primeiro embarque da viagem em cada trecho irá determinar a temporada.

Validade dos bilhetes prêmio

  • Os bilhetes prêmio são válidos por um ano a partir da data de emissão.
  • Os bilhetes prêmio não podem ser prorrogados.

Alteração e reembolso

  • Em caso de alterações no itinerário, elas poderão ser restritas de acordo com a rota ou com o horário alterado; ou deduções adicionais de milhagem, impostos, taxas impostas pela empresa aérea ou taxa de reemissão poderão ser cobradas.

    Cobrança para alteração
    Charge for Change Details
    Doméstico na Coreia Internacional
    Nenhuma KRW 30.000
    (CAD 30 embarcando no Canadá, IDR 350.000 embarcando na Indonésia)
  • Caso uma parte de um bilhete prêmio não seja utilizada, as milhas para o trecho não utilizado poderão ser restabelecidas após a dedução das milhas utilizadas e das taxas de reembolso.

    Taxa de reembolso para voos domésticos na Coreia
    Charge for Refund Details
    Dentro da data de validade do bilhete Após a data de validade do bilhete
    500 milhas

    3.000 milhas

    Taxa de reembolso para voos internacionais
    Refund fee for international flights details
    Até 91 dias ou mais antes da data de embarque Dentro de 90 dias antes da data de embarque Após a data de validade do bilhete
    Isento de cobrança 3.000 milhas 10.000 milhas

Isenções de penalidade:
- Um reembolso involuntário
- Solicitações de reembolso dentro de 24 horas da compra para bilhetes emitidos uma semana ou mais antes da primeira data de embarque do itinerário pelo escritório de emissão de bilhetes da Korean Air (incluindo o site e a Central de atendimento Korean Air)
- Solicitações de reembolso no mesmo dia da compra por meio de um escritório de emissão de bilhetes da Korean Air (incluindo o site e a Central de atendimento Korean Air)
  Site: Solicitação de reembolsos no mesmo dia da compra com base no primeiro local de embarque do itinerário.

  • A penalidade para passageiros que não comparecerem ao embarque (no-show) será imposta separadamente das taxas de reemissão ou reembolso. O mesmo valor da penalidade de no-show aplicado a um bilhete regular será cobrado do prêmio de bônus. As penalidades podem variar de acordo com a moeda do país de embarque. (Valor da penalidade de no-show)
    Entretanto, no caso de reembolso após o no-show, a penalidade será cobrada por milhas. (12.000 milhas para rotas longas/7.000 milhas para rotas médias/5.000 para rotas curtas/500 milhas para rotas domésticas na Coreia)

Bônus SkyTeam

Resgate milhas SKYPASS para bilhetes prêmio em 19 companhias aéreas associadas ao SkyTeam.


* Informamos que uma tabela de bônus diferente com termos e condições diferentes será aplicada dependendo da data de emissão do bilhete. 

– Para bilhetes emitidos até 31 de março de 2021 (inclusive):
Consulte as informações à direita.
– Para bilhetes emitidos depois de 1.º de abril de 2021 (inclusive): Ir para página de resgate e termos e condições para bilhetes prêmio Abrir em nova janela 

Companhias aéreas qualificadas

SkyTeam: consulte a explicação detalhada abaixo.
  • Aeroflot
  • Aerolineas Argentinas
  • Aero Mexico
  • Air Europa
  • Air France
  • Alitalia
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • Czech Airlines
  • Delta Airlines
  • Garuda Indonesia
  • Kenya Airways
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • TAROM Romanian Air Transport
  • Vietnam Airlines
  • Xiamen Airlines

Observação: Lembre-se de que a milhagem de resgate, as rotas de operação e os horários de voos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, de acordo com a política e as circunstâncias das companhias aéreas parceiras. Os assentos para prêmio podem não estar disponíveis dependendo do status do estoque das empresas aéreas. Para mais informações, entre em contato com as Centrais de atendimento Korean Air.

Bônus de companhias aéreas parceiras

Resgate milhas SKYPASS para bilhete prêmio com companhias aéreas parceiras.

Companhias aéreas qualificadas

Encontre a tabela de milhagem de cada companhia aérea parceira clicando nos logotipos.

Termos e condições para bônus das companhias aéreas parceiras

Verifique os termos e condições antes de pedir a emissão do bônus nas companhias aéreas parceiras.
Visualizar detalhes
 Abrir em uma nova janela 

Observação: Informamos que a milhagem de resgate, as rotas de operação e os horários de voos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, de acordo com a política e as circunstâncias das companhias aéreas parceiras. Os assentos para prêmio podem não estar disponíveis dependendo do status do estoque das empresas aéreas.
Para mais informações, entre em contato com as Centrais de atendimento Korean Air.

  • Alaska Airlines
  • China Southern Airlines
  • Etihad Airways
  • Emirates
  • Gol Linhas Aéreas Inteligentes
  • Hawaiian Airlines
  • Japan Airlines

* Informamos que uma tabela de bônus diferente com termos e condições diferentes será aplicada dependendo da data de emissão do bilhete.

– Para bilhetes emitidos até 31 de março de 2021 (inclusive):
Consulte as informações acima e à esquerda.
– Para bilhetes emitidos depois de 1.º de abril de 2021 (inclusive): Ir para página de resgate e termos e condições para bilhetes prêmio Abrir em nova janela