Bilhete prêmio

Prêmios Korean Air

Um bilhete prêmio pode ser emitido em nosso site ou em um de nossos escritórios locais.

Condições para o bilhete prêmio

  • Prêmio de milhagem só está disponível para os voos operados pela Korean Air com números de voo da Korean Air. (Voo codeshare operado por outra companhia aérea pode ser restrito.)
  • Todos os bilhetes prêmio estão sujeitos a, e o passageiro é responsável por, sobretaxas de combustível, impostos e taxas.
  • O bilhete prêmio deve ser utilizado respeitando a sequência. Caso contrário, o bilhete não utilizado não está disponível para embarque.
  • Uma escala é permitida para cada voo de partida e de chegada. São permitidas duas escalas durante toda a viagem de ida e volta.

Informações sobre emissão de bilhetes-prêmio

Guia de serviço do usuário

  • Prêmio de um trecho exige 50% da milhagem de resgate de uma viagem de ida e volta.
  • Prêmio para criança exige a mesma milhagem de resgate que um adulto.
  • Prêmio para bebê exige 10% da milhagem de resgate de adulto.
  • Prêmio de bilhete e prêmio de upgrade não se aplicam ao segmento entre as Américas e Guam via Coreia.
  • Em caso de um itinerário de viagem que inclua tanto voos domésticos na Coreia quanto internacionais, a milhagem é deduzida do voo doméstico e do voo internacional de acordo com a tabela de resgate de milhagens. 

Detalhes de alta temporada

  • A viagem durante a alta temporada exige o resgate de mais milhas do que durante as outras estações.
  • Se a sazonalidade for diferente para cada direção de trecho, a sazonalidade será aplicada separadamente.
  • Para viagens para e da Coreia, a sazonalidade é determinada para cada segmento do trecho do voo com base na data de embarque.
  • Para viagens via Coreia, a data do primeiro embarque da viagem em cada trecho irá determinar a temporada.

Alta temporada

Validade dos bilhetes prêmio

  • Os bilhetes prêmio são válidos por um ano a partir da data de emissão.
  • Os bilhetes prêmio não podem ser prorrogados.

Alteração e reembolso

  • Em caso de alterações no itinerário, elas poderão ser restritas de acordo com a rota ou com o horário alterado; deduções adicionais de milhagem, impostos, taxa de reemissão ou sobretaxas de combustível poderão ser impostas.

    Cobrança para alteração
    Detalhes de cobrança para alteração
    Doméstico na Coreia Internacional
    Nenhuma KRW 30.000
    (CAD 30 embarcando no Canadá, IDR 350.000 embarcando na Indonésia)
  • Caso uma parte de um bilhete prêmio não seja utilizada, as milhas para o trecho não utilizado poderão ser restabelecidas após a dedução das milhas utilizadas e das taxas de reembolso.

    Cobrança para reembolso
    Detalhes de cobrança para reembolso
    Categoria Doméstico na Coreia Internacional

    Dentro da validade do bilhete

    500 milhas

    3.000 milhas

    Fora da validade do bilhete

    3.000 milhas

    10.000 milhas

  • A penalidade para passageiros que não comparecerem ao embarque (no-show) será imposta separadamente das taxas de reemissão ou reembolso. O mesmo valor da penalidade de no-show aplicado a um bilhete regular será cobrado do prêmio de bônus. As penalidades podem variar de acordo com a moeda do país de embarque. (Valor da penalidade de no-show)
    Entretanto, no caso de reembolso após o no-show, a penalidade será cobrada por milhas. (12.000 milhas para rotas longas/7.000 milhas para rotas médias/5.000 para rotas curtas/500 milhas para rotas domésticas na Coreia)

Visualizar disponibilidade de assentos para prêmio bônus

Bônus SkyTeam

Resgate suas milhas com bilhete prêmio em mais de 20 empresas aéreas da aliança SkyTeam.

SkyTeam: consulte a explicação detalhada abaixo.
  • Aeroflot
  • Aerolineas Argentinas
  • Aero Mexico
  • Air Europa
  • Air France
  • Alitalia
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • China Southern Airlines
  • Czech Airlines
  • Delta Airlines
  • Garuda Indonesia
  • Kenya Airways
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • TAROM Romanian Air Transport
  • Vietnam Airlines
  • Xiamen Airlines
Tabela de milhagem bônus Skyteam (Região de embarque)

Bônus SkyTeam Verificar países da região de viagem

Termos e condições de bônus SkyTeam

Verifique os termos e as condições antes de usar o bônus SkyTeam.

Termos e condições do bônus SkyTeam Visualizar detalhes Abrir em uma nova janela 

Observação: Os prêmios das companhias aéreas parceiras estão sujeitos a mudança de cronograma e de milhas necessárias para os voos de acordo com suas regulamentações. Para mais detalhes, entre em contato com a Central de atendimento ao cliente Korean Air.

Bônus de companhias aéreas parceiras

Resgate suas milhas para viagem prêmio em outras companhias aéreas parceiras da Korean Air.

Mudança de itinerário

Mudança parcial no itinerário é permitida mediante cobrança de taxa conforme abaixo (é necessária a reemissão do bilhete em um escritório de emissão de bilhetes da Korean Air)

Taxa (com base na data de solicitação da mudança)
  • Até 31 de julho de 2017: Grátis
  • Após 1º de agosto de 2017: KRW 30.000

Reembolso (Cancelamento)

  • O reembolso só será permitido para bilhetes totalmente não utilizados; bilhetes parcialmente utilizados não são elegíveis para reembolso.
  • O reembolso é elegível com dedução de milhagem como taxa de reembolso (quantidade diferente de acordo com o status de validade)

Até 31 de julho de 2017

Tabela de dedução de milhagem para reembolso

Data aplicada (data da solicitação)

Dedução de milhagem

Dentro da validade do bilhete

Nenhuma

Fora da validade do bilhete

10.000 milhas

Após 1º de agosto de 2017

Tabela de dedução de milhagem para reembolso

Data aplicada (data da solicitação)

Dedução de milhagem

Dentro da validade do bilhete

3.000 milhas

Fora da validade do bilhete

10.000 milhas

  • Alaska Airlines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Gol Linhas Aéreas Inteligentes
  • Hawaiian Airlines
  • Japan Airlines
  • Jet Airways

Termos e Condições para prêmios de companhias aéreas parceiras

  • Termos e Condições para prêmios de companhias aéreas parceiras

    Os cupons devem ser usados em sequência na ordem correta, e a emissão é permitida quando todos os segmentos contam com assentos confirmados. A reserva pode ser feita em um escritório de emissão de bilhetes e central de atendimento da Korean Air, e o prêmio pode somente ser emitido no escritório de emissão de bilhetes da Korean Air, não estando disponível no aeroporto.

  • Criança e bebê

    Não se aplicam descontos de milhagem para criança e bebê: Em caso de ocupação de assento, serão resgatadas as mesmas milhas que para um adulto.

  • Validade

    Validade de um ano a partir da data de emissão.
    Prorrogação da validade não é permitida.

  • Itinerário elegível

    As cidades de embarque e desembarque devem ser no mesmo país.
    O itinerário deve ser realizado em uma única companhia aérea e voos codeshare não são aplicáveis. Somente voos diretos devem ser voados entre a origem e o destino. Milhas adicionais se aplicam para segmentos adicionais. (Exceção: Alaska Airlines, GOL Linhas Aéreas Inteligentes). O prêmio das companhias aéreas parceiras só é válido para voos de ida e volta.

  • Plano família aplicável

    Você pode endossar suas milhas ou usar o seu Plano família para prêmio de companhias aéreas parceiras.

  • Viagem de ida e volta com ponto de partida e de retorno diferentes (Open Jaw)

    A viagem open-jaw é aplicável somente uma vez no destino.

Observação: Os prêmios das companhias aéreas parceiras estão sujeitos a mudança de cronograma e de milhas necessárias para os voos de acordo com suas regulamentações. Para mais detalhes, entre em contato com a Central de atendimento ao cliente Korean Air.