Bilhete prêmio

Prêmios Korean Air

Bilhetes prêmio podem ser emitidos em nosso site, inclusive pelo aplicativo móvel, ou em um de nossos escritórios locais.

Condições para os bilhetes prêmio

  • Prêmios de milhagem só estão disponíveis para os voos operados pela Korean Air com números de voo da Korean Air. (Voo em codeshare operado por outra companhia aérea pode ser restrito.)
  • Todos os bilhetes prêmio estão sujeitos a taxas aplicáveis impostas pela empresa aérea, impostos e taxas, e o passageiro é responsável por elas.
  • Os bilhetes prêmio devem ser utilizados respeitando a sequência. Caso contrário, o bilhete não utilizado não está disponível para embarque.
  • A escala em rota não é permitida – permite trânsito somente dentro de 24 horas entre a origem e o destino. Contudo, uma escala é permitida em cada direção para viagens com início antes de 1.º de julho de 2020.

Informações sobre emissão de bilhetes-prêmio

Guia de serviço do usuário

  • Prêmio de um trecho exige 50% da milhagem de resgate de uma viagem de ida e volta.
  • Prêmio para criança exige a mesma milhagem de resgate que um adulto.
  • Prêmio para bebê exige 10% da milhagem de resgate de adulto.
  • Prêmio de bilhete e prêmio de upgrade não se aplicam ao segmento entre as Américas e Guam via Coreia.
  • Em caso de um itinerário de viagem que inclua tanto voos domésticos na Coreia quanto internacionais, a milhagem é deduzida do voo doméstico e do voo internacional de acordo com a tabela de resgate de milhagens. 

Detalhes de alta temporada

  • A viagem durante a alta temporada exige o resgate de mais milhas do que durante as outras estações.
  • Se a sazonalidade for diferente para cada direção de trecho, a sazonalidade será aplicada separadamente.
  • Para viagens para e da Coreia, a sazonalidade é determinada para cada segmento do trecho do voo com base na data de embarque.
  • Para viagens via Coreia, a data do primeiro embarque da viagem em cada trecho irá determinar a temporada.

Validade dos bilhetes prêmio

  • Os bilhetes prêmio são válidos por um ano a partir da data de emissão.
  • Os bilhetes prêmio não podem ser prorrogados.

Alteração e reembolso

  • Em caso de alterações no itinerário, elas poderão ser restritas de acordo com a rota ou com o horário alterado; ou deduções adicionais de milhagem, impostos, taxas impostas pela empresa aérea ou taxa de reemissão poderão ser cobradas.

    Cobrança para alteração
    Charge for Change Details
    Doméstico na Coreia Internacional
    Nenhuma KRW 30.000
    (CAD 30 embarcando no Canadá, IDR 350.000 embarcando na Indonésia)
  • Caso uma parte de um bilhete prêmio não seja utilizada, as milhas para o trecho não utilizado poderão ser restabelecidas após a dedução das milhas utilizadas e das taxas de reembolso.

    Taxa de reembolso para voos domésticos na Coreia
    Charge for Refund Details
    Dentro da data de validade do bilhete Após a data de validade do bilhete
    500 milhas

    3.000 milhas

    Taxa de reembolso para voos internacionais
    Refund fee for international flights details
    Até 91 dias ou mais antes da data de embarque Dentro de 90 dias antes da data de embarque Após a data de validade do bilhete
    Isento de cobrança 3.000 milhas 10.000 milhas
  • A penalidade para passageiros que não comparecerem ao embarque (no-show) será imposta separadamente das taxas de reemissão ou reembolso. O mesmo valor da penalidade de no-show aplicado a um bilhete regular será cobrado do prêmio de bônus. As penalidades podem variar de acordo com a moeda do país de embarque. (Valor da penalidade de no-show)
    Entretanto, no caso de reembolso após o no-show, a penalidade será cobrada por milhas. (12.000 milhas para rotas longas/7.000 milhas para rotas médias/5.000 para rotas curtas/500 milhas para rotas domésticas na Coreia)

Visualizar disponibilidade de assentos para prêmio bônus

Bônus SkyTeam

Resgate suas milhas com bilhete prêmio em mais de 19 empresas aéreas da aliança SkyTeam.

SkyTeam: consulte a explicação detalhada abaixo.
  • Aeroflot
  • Aerolineas Argentinas
  • Aero Mexico
  • Air Europa
  • Air France
  • Alitalia
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • Czech Airlines
  • Delta Airlines
  • Garuda Indonesia
  • Kenya Airways
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • TAROM Romanian Air Transport
  • Vietnam Airlines
  • Xiamen Airlines
Tabela de milhagem bônus Skyteam (Região de embarque)

SkyTeam Bonus Verifique os países da região de viagem

Termos e condições de bônus SkyTeam

Verifique os termos e as condições antes de usar o bônus SkyTeam.

SkyTeam Bonus Terms and Conditions Visualizar detalhes Open in new window 

Observação:  Note que a disponibilidade dos prêmios depende da empresa aérea que opera o voo. Os prêmios das companhias aéreas parceiras também estão sujeitos a mudança de cronograma e de milhas necessárias para os voos de acordo com suas regulamentações. Para mais detalhes, entre em contato com a Central de Atendimento Korean Air.

Bônus de companhias aéreas parceiras

Resgate suas milhas para viagem prêmio em outras companhias aéreas parceiras da Korean Air.

Mudança de itinerário

Mudança parcial no itinerário é permitida mediante cobrança de taxa conforme abaixo (é necessária a reemissão do bilhete em um escritório de emissão de bilhetes da Korean Air)

Taxa (com base na data de solicitação da mudança)
  • Até 31 de julho de 2017: Grátis
  • Após 1º de agosto de 2017: KRW 30.000

Reembolso (Cancelamento)

  • O reembolso só será permitido para bilhetes totalmente não utilizados; bilhetes parcialmente utilizados não são elegíveis para reembolso.
  • O reembolso é elegível com dedução de milhagem como taxa de reembolso (quantidade diferente de acordo com o status de validade)
Tabela de dedução de milhagem para reembolso

Até 91 dias ou mais antes da data de embarque

Até 90 dias antes do embarque

Após a data de validade do bilhete

Isento de cobrança

3.000 milhas

10.000 milhas