DICAS DE VIAGEM PARA TRANQUILIDADE COM A BAGAGEM

Assim como você, queremos que a sua bagagem chegue sem incidentes.

 

Ao preparar a sua viagem:

  • Tente sempre deixar a sua mala o mais leve possível.
  • Pese e meça a sua bagagem com antecedência para ter certeza de que ela não excede os limites estabelecidos pela companhia aérea.
  • Embale bem os itens para evitar possíveis danos.
  • Coloque uma etiqueta de identificação e escreva, em inglês e em letra legível, o nome, endereço e destino da viagem do passageiro, tanto no lado de dentro como no lado de fora de cada peça de bagagem.
  • Alguns itens são considerados restritos na bagagem despachada ou de mão. Verifique para detalhes aqui Open in new window .
  • Se você tem itens especiais, como equipamentos esportivos ou um animal de estimação, notifique a companhia aérea com antecedência para garantir um tratamento adequado no dia da viagem.

Ao preparar o check-in:

  • É possível que haja uma diferença entre o peso que você registrou em casa e o peso oficial medido no aeroporto, devido à qualidade e ao tamanho das balanças utilizadas.
  • Se o peso de uma única mala exceder 32 kg (70 lb), você não poderá despachá-la, independentemente de qualquer pagamento de taxa de excesso de bagagem. Esteja preparado para diminuir o conteúdo ou refazer a mala.
  • Verifique novamente que você não transporta a bordo nenhum item restrito.
  • Após o check-in, você precisará esperar cerca de 5 minutos enquanto a sua bagagem passa pelo raio-x antes de proceder ao portão de embarque.
  • Para a sua própria segurança, nunca leve a mala de uma pessoa estranha.
  • Para garantir que você possa retirar a sua bagagem sem dificuldades, mantenha a etiqueta de bagagem em seu poder.
 

Ao se preparar para retirar a sua bagagem:

  • Após completar os procedimentos de imigração e liberação da alfândega, verifique o quadro de informação de desembarque do voo para localizar a sua área de retirada de bagagem.
  • Sempre verifique duas vezes sua etiqueta de bagagem para assegurar-se de que está retirando os itens corretos.
  • Caso tenha bens a declarar, apresente o formulário de declaração de alfândega, distribuído durante o voo, preenchido, juntamente com seu passaporte, aos oficiais na área de liberação da alfândega.

Ao se preparar para viajar em outra companhia aérea.

  • Com frequência, diferentes companhias aéreas têm regras e procedimentos distintos com relação à bagagem. Para informações mais específicas, clique na empresa aérea que se aplica ao seu caso.