Menores desacompanhados

Na Korean Air, queremos lhe proporcionar paz de espírito quando se trata de suas crianças viajando sozinhas tanto nos voos domésticos como nos internacionais. Nosso pessoal irá acompanhá-los desde o ponto de embarque até a cidade de destino, garantindo uma viagem segura e confortável durante todo o trajeto.

Caso tenha dúvidas ou queira detalhes mais específicos sobre nossos serviços, não hesite em entrar em contato com a Central de atendimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ser estressante e queremos fazer todo o possível para ganharmos a sua completa confiança na Korean Air.

Voos domésticos

Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 12 anos são elegíveis para esse serviço gratuito.

Será necessário comprar uma tarifa normal de adulto.

Voos internacionais

Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 11 anos são elegíveis para esse serviço.
- Se o acompanhante for menor de 18 anos, o menor estará sujeito a este serviço.
- Se o acompanhante e o menor não viajarem na mesma cabine, o menor está sujeito a este serviço.

Para qualquer voo internacional, você precisará comprar uma tarifa norma para adulto.

  • Para crianças com idade entre 5 e 11 anos, a taxa de serviço é de US$ 100 ou o equivalente em moeda local para cada criança, por voo. (KRW 100.000 ou CAD 100 ou IDR 1.400.000 serão aplicados para embarques da Coreia, Canadá ou Indonésia). Além disso, a taxa de serviço pode ser paga com 10.000 milhas por segmento.
  • Menores com idade entre 12 e 16 anos podem usar esse serviço. É preciso comprar a tarifa adulto padrão (as tarifas com desconto de ID e tarifas especiais não estão incluídas) e pagar uma taxa de serviço. A taxa de serviço é de US$ 150 ou o equivalente em moeda local para cada criança, por voo. (KRW 150.000 ou CAD 150 ou IDR 2.100.000 serão aplicados para embarques da Coreia, Canadá ou Indonésia). Além disso, a taxa de serviço pode ser paga com 15.000 milhas por segmento. 

Se os seus filhos estiverem viajando de ou para Canadá, Filipinas ou Vietnã, assegure-se de observar as exigências especiais.

Para inscrição, entre em contato com a Korean Air pelo menos 24 horas antes do embarque da criança. Você precisará fornecer identidade e informações de contato apropriadas dos pais/responsável legal para ambos os destinos, de embarque e desembarque.   

O que esperar durante a viagem

No check-in, o seu filho receberá um crachá de menor desacompanhado para alertar o pessoal do aeroporto sobre sua condição especial.

A partir desse ponto, seus filhos serão acompanhados em cada fase do voo pelos membros de nossa equipe treinada e capacitada, que seguem diretrizes estabelecidas para garantir a segurança deles e sua tranquilidade.

No aeroporto de destino, um atendente dedicado da Korean Air fará companhia a seu filho até a chegada do adulto responsável designado e previamente identificado.

Observação: Caso o adulto designado não compareça, a criança retornará à cidade de embarque à custa do responsável que a enviou.