Menores desacompanhados

Na Korean Air, queremos lhe proporcionar paz de espírito quando se trata de suas crianças viajando sozinhas tanto nos voos domésticos como nos internacionais. Nosso pessoal irá acompanhá-los desde o ponto de embarque até a cidade de destino, garantindo uma viagem segura e confortável durante todo o trajeto.

Caso tenha dúvidas ou queira detalhes mais específicos sobre nossos serviços, não hesite em entrar em contato com a Central de atendimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ser estressante e queremos fazer todo o possível para ganhar a sua completa confiança na Korean Air.

Voos domésticos na Coreia

  • Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 12 anos são elegíveis para esse serviço gratuito.
  • Você precisará comprar uma tarifa normal para criança.

Voos internacionais

  • Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 11 anos são elegíveis para esse serviço.
    • Se o acompanhante for menor de 18 anos, o menor estará sujeito a este serviço.
    • Se o acompanhante e o menor não viajarem na mesma cabine, o menor estará sujeito a este serviço.
  • Para qualquer voo internacional, você precisará comprar uma tarifa adulto padrão.
  • Se seus filhos são adolescentes com idades entre 12 e 16 anos, eles são elegíveis para o serviço de menor desacompanhado em qualquer um de nossos voos internacionais. É preciso comprar a tarifa adulto padrão (as tarifas com desconto de ID e tarifas especiais não estão incluídas) e uma taxa de serviço é necessária para cada filho por trecho. Embarques nos EUA custam USD 100, embarques no Canadá custam CAD 100 e embarques na Indonésia custam IDR 1.430.000. Embarques em outros países utilizarão o preço padrão em USD convertidos com base na taxa de câmbio do dia. Além disso, a taxa de serviço pode ser paga com 10.000 milhas por segmento.

Mudança na cobrança do serviço de menor desacompanhado: Bilhetes emitidos a partir de 1.º de agosto de 2018 com voos que tenham o embarque do primeiro trecho em um itinerário internacional a partir de 1.º de setembro de 2018. Visualizar detalhes

Para inscrição, entre em contato com a Korean Air pelo menos 24 horas antes do embarque da criança. Você precisará fornecer identidade e informações de contato apropriadas dos pais/responsável legal para ambos os destinos, de embarque e desembarque.   

O que esperar durante a viagem

No check-in, o seu filho receberá um crachá de menor desacompanhado para alertar o pessoal do aeroporto sobre sua condição especial.

A partir desse ponto, seus filhos serão acompanhados em cada fase do voo pelos membros de nossa equipe treinada e capacitada, que seguem diretrizes estabelecidas para garantir a segurança deles e sua tranquilidade.

No aeroporto de destino, um atendente dedicado da Korean Air fará companhia a seu filho até a chegada do adulto responsável designado e previamente identificado.

Observação: Caso o adulto designado não compareça, a criança retornará à cidade de embarque à custa do responsável que a enviou.