Menores Desacompanhados

Na Korean Air, queremos lhe proporcionar paz e tranquilidade quando se trata de seus filhos menores de idade viajando sozinhos tanto nos voos domésticos como nos internacionais. Nosso pessoal irá acompanhá-los desde o ponto de embarque até a cidade de destino, garantindo uma viagem segura e confortável durante todo o trajeto.

Caso tenha dúvidas ou queira detalhes mais específicos sobre nossos serviços, não hesite em entrar em contato com a Central de atendimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ser estressante e queremos fazer todo o possível para ganharmos a sua completa confiança na Korean Air.

Voos domésticos na Coreia

  • Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 12 anos são elegíveis para esse serviço gratuito.
  • Você precisará comprar uma tarifa normal para criança.

Voos internacionais

  • Menores desacompanhados (UM) com idades entre 5 e 11 anos são elegíveis para esse serviço.
    - Se o acompanhante for menor de 18 anos, o menor está sujeito a este serviço.
    - Se o acompanhante e o menor não viajarem na mesma cabine, o menor está sujeito a este serviço.
  • Para qualquer voo internacional, você precisará comprar uma tarifa adulto padrão.
  • Se seus filhos são adolescentes com idades entre 12 e 16 anos, eles são elegíveis para o serviço de menor desacompanhado em qualquer um de nossos voos internacionais. É preciso comprar a tarifa adulto padrão (as tarifas com desconto de ID e tarifas especiais não estão incluídas) e uma taxa de serviço é necessária para cada filho por trecho. Embarques nos EUA custam USD 100, embarques no Canadá custam CAD 100 e embarques na Indonésia custam IDR 1.430.000. Embarques de outros países utilizarão o preço padrão em dólar americano (US$) convertido com base na taxa de câmbio do dia. Além disso, uma taxa de serviço pode ser paga com 10.000 milhas por segmento.
  • Se os seus filhos estiverem viajando de ou para Canadá, Filipinas ou Vietnã, assegure-se de observar as exigências especiais abaixo.

Serviço de menor desacompanhado (UM) ao Canadá
Serviço de menor desacompanhado (UM) para as Filipinas
Serviço de menor desacompanhado (UM) ao Vietnã
Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior (saindo do Brasil) Open in new window pdf

Para inscrição, entre em contato com a Korean Air pelo menos 24 horas antes do embarque da criança. Você precisará fornecer identidade e informações de contato apropriadas dos pais/responsável legal para ambos os destinos, de embarque e desembarque.   

O que esperar durante a viagem

No check-in, o seu filho receberá um crachá de menor desacompanhado para alertar o pessoal do aeroporto sobre sua condição especial.

A partir desse ponto, seus filhos serão acompanhados em cada fase do voo pelos membros de nossa equipe treinada e capacitada, que seguem diretrizes estabelecidas para garantir a segurança deles e sua tranquilidade.

No aeroporto de destino, um atendente dedicado da Korean Air fará companhia a seu filho até a chegada do adulto responsável designado e previamente identificado.

OBSERVAÇÃO: Caso o adulto designado não compareça, a criança retornará à cidade de embarque à custa do responsável que a enviou.