Домашние животные

Справочные руководства о провозе домашних животных на борту самолета

  • Типы: Только кошки, собаки и птицы
  • Возраст: не младше 8 недель
  • Ограничения по весу: Вы можете перевозить домашнее животное в салоне самолета, если общий вес животного и клетки не превышает 7 кг; если общий вес составляет от 7 до 32 кг, то домашнее животное следует перевозить в грузовом отсеке.
  • Мы разрешаем перевозить в грузовом отсеке домашнее животное весом от 33 до 45 кг, однако в некоторых странах законодательно запрещена перевозка домашних животных данной весовой категории. Договор код-шеринга может содержать запрет перевозки животных пассажирами код-шеринговых рейсов. Для получения информации о странах и ограничениях обратитесь в центр клиентской поддержки Korean Air. (Если вес домашнего животного превышает 45 кг, его перевозка должна осуществляться грузовым рейсом)

    См. информацию о центре клиентской поддержки Open in new window 

    Ограничения перевозки домашних животных

  • Количество домашних животных на пассажира: пассажиру (за исключением ребенка без сопровождения) допускается провозить не более трех животных (одного в салоне самолета и двух — в грузовом отсеке). Допускается перевозка двух животных в салоне самолета в случае, если они одной породы и не старше 6 месяцев.
  • Количество домашних животных в самолете: зависит от типа ВС, но ограничено в целях безопасности. На международных рейсах, выполняемых Boeing 737, перевозка животных не допускается.
  • Перевозка домашних животных по некоторым направлениям может быть запрещена.
  • При наличии оснований полагать, что животное может побеспокоить других пассажиров, издавая громкие звуки (лай и т.д.), мы имеем право отказать в перевозке.
  • Если перевозимое животное неожиданно начинает издавать громкие звуки в полете, вам необходимо выполнить просьбу экипажа (надеть намордник и др.), чтобы свести беспокойство к минимуму.
  • Ограничения в перевозке короткоголовых пород собак и кошек в грузовом отсеке на внутренних рейсах, выполняемых узкофюзеляжными воздушными судами в период с июля по сентябрь.
    • Собаки: Аргентинский дог  Reference 1  , мастиф  Reference 2  , бостон-терьер  Reference 3  , боксер  Reference 4  , бульдог  Reference 5  , брюссельский гриффон  Reference 6  , ши-тцу  Reference 7  , спаниель (кинг-чарльз-спаниель)  Reference 8  , японский хин  Reference 9  , чау-чау  Reference 10  , мопс  Reference 11  , пекинес  Reference 12  , лхаса апсо, шарпей, аффенпинчер, тибетский спаниель, питбультерьер (  Reference 13   Все породы)
    • Кошки: бурма, экзотическая, гималайская, персидская
Животные-поводыри (только собаки)
  • Для пассажиров с особыми потребностями допускаются на борт бесплатно. Собака должна сидеть спереди пассажира и иметь карантинное свидетельство.
  • В соответствии с требованиями Департамента транспорта США, пассажиры с ограниченными возможностями, которых в целях эмоциональной поддержки сопровождает животное, должны иметь при себе медицинский документ, выданный не ранее, чем за год до даты отправления. Перевозка животных для эмоциональной поддержки разрешена только на рейсах с отправлением и прибытием в Северную и Южную Америку. Для получения дополнительной информации обратитесь в Центр клиентской поддержки Korean Air.

Международные положения

Правила перевозки животных отличаются в различных странах. Обратитесь в посольство или консульство страны назначения для получения списка необходимых документов, например, карантинного свидетельства, справки о здоровье и свидетельства о вакцинации против бешенства. Мы подготовили для вас несколько полезных советов — обратите внимание, что данная информация может изменяться.

Ознакомьтесь с правилами перевозки животных, действующими в отдельных странах

Сервисный сбор

Размер сервисного сбора может отличаться в странах отправления и назначения.

Валюта

Для рейсов с вылетом из Кореи взимается стандартная стоимость в южнокорейских вонах, из США — в долларах США, из Канады — в канадских долларах, из Индонезии — в индонезийских рупиях. Размер сбора для рейсов с отправлением из других стран составляет стандартную стоимость в долл. США и взимается в местной валюте с использованием обменного курса на день продажи.

Стоимость перевозки животных

Меры предосторожности в путешествии

  • Перед вылетом рейсом Korean Air проконсультируйтесь с врачом о наличии противопоказаний к перелету.
  • При бронировании билета сообщите агенту о наличии у вас аллергии на животных и укажите информацию о принимаемых рецептурных лекарственных препаратах при регистрации.
  • В целях вашей безопасности необходимо подготовить и взять с собой лекарственные препараты от аллергии. Также вы должны быть способны оказать себе первую медицинскую помощь в соответствии с указаниями врача и, в целях вашей дополнительной безопасности, ваш попутчик или члены семьи также должны быть способны оказать вам предписанную первую медицинскую помощь.
  • Необходимо взять с собой разрешение врача на провоз на борту медицинского шприца для экстренной помощи.

Korean Air предпримет все возможное для максимального комфорта пассажира с аллергией на животных — бортпроводники пересадят такого пассажира на другое место, дальше от пассажира, выполняющего перевозку животного. Обратите внимание: изменение места не гарантируется и возможно при наличии свободных мест. Благодарим вас за понимание.

Контейнер/клетка должна содержать достаточно места для перемещения по ней животного, а так же соответствовать следующим условиям:

  • Должна быть изготовлена из твердых материалов, например, из металла, дерева и пластика (тканевые и кожаные приспособления для перевозки допускаются только в салоне самолета).
  • Должна быть оборудована надлежащей вентиляцией.
  • Должна быть водонепроницаемой.
  • Размеры клетки для перевозки в салоне самолета: Не более 115 см (для Эконом-класса высота должна быть менее 20 см; высота клеток из мягких материалов может составлять 26 см).
  • Размеры клетки для перевозки в грузовом отсеке самолета: Не более 246 см
  • Согласно правилам безопасности, пассажиры Первого класса и Престиж-класса должны расположить клетки для перевозки животного в таких местах, как верхние багажные полки и гардеробы, на время взлета и посадки.

Комфортная перевозка домашних животных 

Покормите и напоите питомца не более чем за два часа до отправления, положите впитывающий материал в приспособление для перевозки и не давайте животному успокоительных средств, поскольку они могут отрицательно сказаться на состоянии его здоровья.

В экстренных случаях

Обязательно укажите свои имя и номер телефона на клетке на английском языке, чтобы ее можно было быстро открыть.

SKYPETS

Зарегистрируйте домашнее животное и получайте наклейки за ваши совместные перелеты.

Регистрируйте домашнее животное на официальном сайте в программе SKYPETS, получайте наклейки за перелеты с домашними животными и обменивайте их на скидку или бесплатную перевозку домашнего животного при перелете.

Зарегистрируйте домашнее животное

Для регистрации домашнего животного выберите SKYPETS в меню личного кабинета.

  • Животные, допускаемые к перевозке: кошки, собаки и птицы
  • Вы можете зарегистрировать не более 5 домашних животных.

[View SKYPETS]

Получайте наклейки

Получайте наклейки в меню SKYPETS за перелеты рейсами Korean Air с вашими домашними животными.
Вы получите наклейку за каждый контейнер для перевозки домашнего животного.

  • 1 наклейка за каждый полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее
  • 2 наклейки за каждый полетный сегмент для международных рейсов

Использование наклеек

Полученные наклейки можно обменять на скидку или бесплатную перевозку домашнего животного при совместном перелете.

  • 6 наклеек: Скидка 50 % на 1 полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее
  • 12 наклеек: 1 бесплатный полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее или скидка 50 % на 1 международный полетный сегмент
  • 24 наклейки: Один бесплатный международный перелёт

После того, как вы спланировали путешествие, забронируйте вашу поездку в нашем центре клиентской поддержки.
Использование наклеек производится в билетной кассе аэропорта пункта отправления.

Уведомление

  • Срок действия наклеек составляет 3 года с даты посадки в самолет. Запрос на получение неполученных наклеек возможно отправить в течение 1 года с даты посадки.
  • Для получения наклеек участникам необходимо забронировать и оплатить совместный перелет с домашним животным.
  • За перелеты пассажиров с особыми потребностями с собакой-поводырем наклейки не выдаются.
  • Накопление наклеек для домашних животных возможно только после даты начала действия программы (26 мая 2017 года).
  • Для получения наклеек за совместный перелет с домашним животным необходимо стать участником программы SKYPASS.
  • Условия услуги могут быть изменены, или ее действие может быть прекращено без предварительного уведомления, в зависимости от обстоятельств.