Домашние животные

Справочные руководства о провозе домашних животных на борту самолета

  • Типы: Только кошки, собаки и птицы
  • Возраст: не младше 8 недель
  • Ограничения по весу: Вы можете перевозить домашнее животное в салоне самолета, если общий вес животного и клетки не превышает 5 кг; если общий вес составляет от 5 до 32 кг, то домашнее животное следует перевозить в грузовом отсеке.
  • Мы разрешаем перевозить в грузовом отсеке домашнее животное весом от 33 до 45 кг, однако некоторыми странами законодательно запрещена перевозка домашних животных данной весовой категории. Перевозка тяжелых животных на код-шеринговых рейсах не производится. Для получения информации о соответствующих странах и ограничениях обратитесь в наш центр клиентской поддержки. (Если вес вашего домашнего животного превышает 45 кг, его перевозка должна осуществляться транспортной компанией).  Нажмите для просмотра информации о центре клиентской поддержки Открыть в новом окне 
    Ограничения в отношении перевозки домашних животных
  • Число домашних животных на человека: пассажиру (за исключением ребенка без сопровождения) допускается провозить не более трех животных (одного в салоне самолета и двух — в грузовом отсеке). Допускается перевозка двух животных в салоне самолета в случае, если они одной породы и не старше 6 месяцев.
  • Число домашних животных в самолете: их число зависит от самолета, но ограничено с целью обеспечения безопасности. На международных рейсах, выполняемых на Boeing 737, перевозка животных не допускается.
  • Перевозка домашних животных по некоторым направлениям может быть запрещена.
  • Ограничения в перевозке короткоголовых пород собак и кошек на внутренних рейсах, выполняемых узкофюзеляжными воздушными судами в период с июля по сентябрь. 
    • Собаки: аргентинский дог*, мастиф*, бостон-терьер*, боксер*, бульдог*, брюссельский гриффон*, ши-тцу*, спаниель (кинг чарльз спаниель)*, японский хин*, чау-чау*, мопс*, пекинес*, лхаса апсо, шарпей, аффенпинчер, тибетский спаниель, питбуль (*все породы)
    • Кошки: бурма, экзотическая, гималайская, персидская
Животные-поводыри (только собаки)
  • Для пассажиров с особыми потребностями допускаются на борт бесплатно. Собака должна сидеть спереди пассажира и иметь карантинное свидетельство.
  • В соответствии с требованиями Департамента транспорта США, пассажиры с ограниченными возможностями, которых в целях эмоциональной поддержки сопровождает животное, должны иметь при себе медицинский документ, выданный не ранее, чем за год до даты отправления. Перевозка животных для эмоциональной поддержки разрешена только на рейсах с отправлением и прибытием в Северную и Южную Америку. Для получения дополнительной информации обратитесь в Центр клиентской поддержки Korean Air.

Международные положения

Правила перевозки животных отличаются в различных странах. Обратитесь в посольство или консульство страны назначения для получения списка необходимых документов, например, карантинного свидетельства, справки о здоровье и свидетельства о вакцинации против бешенства. Мы подготовили для вас несколько полезных советов — обратите внимание, что данная информация может изменяться.

Ознакомьтесь с правилами перевозки животных, действующими в отдельных странах

Сервисный сбор

Размер сервисного сбора может отличаться в странах отправления и назначения.

Валюта

Для рейсов с отправлением из Кореи взимается стандартная стоимость в южнокорейских вонах, из США — в долл. США, из Канады — в канадских долларах, из Индонезии — в индонезийских рупиях. Размер сбора для рейсов с отправлением из других стран составляет стандартную стоимость в долл. США и взимается в местной валюте с использованием обменного курса на день продажи.

Стоимость перевозки животных

Контейнер/клетка должна содержать достаточно места для перемещения по ней животного, а так же соответствовать следующим условиям:

  • Должна быть изготовлена из твердых материалов, например, из металла, дерева и пластика (тканевые и кожаные приспособления для перевозки допускаются только в салоне самолета).
  • Должна быть оборудована надлежащей вентиляцией.
  • Должна быть водонепроницаемой.
  • Размеры клетки для перевозки в салоне самолета: Не более 115 см (для эконом-класса высота должна быть менее 20 см; высота клеток из мягких материалов может составлять 26 см).
  • Размеры клетки для перевозки в грузовом отсеке самолета: Не более 246 см

Комфортная перевозка домашних животных 

Покормите и напоите питомца не более чем за два часа до отправления, положите впитывающий материал в приспособление для перевозки и не давайте животному успокоительных средств, поскольку они могут отрицательно сказаться на состоянии его здоровья.

В экстренных случаях

Обязательно укажите свои имя и номер телефона на клетке на английском языке, чтобы ее можно было быстро открыть.

SKYPETS

Зарегистрируйте домашнее животное и получайте наклейки за ваши совместные перелеты.

Зарегистрируйте домашнее животное

Для регистрации домашнего животного выберите SKYPETS в меню личного кабинета.

  • Животные, которые допускаются к перевозке: кошки, собаки и птицы
  • Вы можете зарегистрировать не более 5 домашних животных.

[View SKYPETS]

Получайте наклейки

Получайте наклейки в меню SKYPETS за перелеты рейсами Korean Air с вашими домашними животными.
Вы получите наклейку за каждый контейнер для перевозки домашнего животного.

  • 1 наклейка за каждый полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее
  • 2 наклейки за каждый полетный сегмент для международных рейсов

Использование наклеек

Полученные наклейки можно обменять на скидку или бесплатную перевозку домашнего животного при совместном перелете.

  • 6 наклеек: Скидка 50 % на 1 полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее
  • 12 наклеек: 1 бесплатный полетный сегмент для внутренних рейсов по Корее или скидка 50 % на 1 международный полетный сегмент
  • 24 наклейки: Один бесплатный международный полетный сегмент

После того, как вы определились с планами, забронируйте вашу поездку заранее в нашем центре клиентской поддержки.
Использование наклеек производится в билетной кассе аэропорта пункта отправления.

Уведомление

  • Срок действия наклеек составляет 3 года с даты посадки в самолет. Запрос на получение неполученных наклеек возможно отправить в течение 1 года с даты посадки в самолет.
  • Для получения наклеек участникам необходимо забронировать и оплатить совместный перелет с домашним животным.
  • За перелеты пассажиров с особыми потребностями с собакой-поводырем наклейки не выдаются.
  • Накопление наклеек для домашних животных возможно только после даты начала действия программы (26 мая 2017 года).
  • Для получения наклеек за совместный перелет с домашним животным необходимо стать участником программы SKYPASS.
  • Соответствующая услуга может быть изменена или ее действие может быть прекращено без предварительного уведомления на усмотрение компании.