Ребенок без сопровождения

Компания Korean Air стремится обеспечить вам спокойствие, если ваш ребенок путешествует без сопровождения на внутреннем или международном рейсе. Наши сотрудники обеспечат сопровождение от места отправления до места прибытия, а также комфорт и безопасность во время всего путешествия.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о наших услугах, обращайтесь в наш центр клиентской поддержки. Мы понимаем ваши переживания и сделаем все возможное, чтобы завоевать ваше доверие к Korean Air.

Внутренние рейсы

  • Детям без сопровождения в возрасте от 5 до 12 лет услуга предоставляется бесплатно.
  • Вам необходимо приобрести стандартный детский билет.

Международные рейсы

  • Детям без сопровождения в возрасте от 5 до 11 лет услуга предоставляется бесплатно.
    • ​Ребенок имеет право на получение данной услуги, если сопровождающему его лицу менее 18 лет.
    • Ребенок имеет право на получение данной услуги, если сопровождающее лицо и ребенок совершают перелет в разных салонах самолета.
  • Для международных рейсов необходимо приобрести стандартный взрослый билет.
  • Если возраст ваших детей от 12 до 16 лет, они имеют право воспользоваться услугой перевозки детей без сопровождения на любом международном рейсе нашей компании. Вам необходимо приобрести билет по стандартному полному тарифу (скидки на тарифы по удостоверению личности и специальные тарифы не действуют) и оплатить сервисный сбор за каждого ребенка в каждую сторону. Размер сбора за рейсы отправлением из США составляет 100 долларов США, из Канады — 100 канадских долларов, из Индонезии — 1 430 000 индонезийских рупий. Размер сервисного сбора для рейсов с отправлением из других стран составляет стандартную стоимость в долларах США и взимается в местной валюте по обменному курсу на день продажи. Также возможно взимание сервисного сбора в виде 10 000 миль за каждый сегмент.

Изменение стоимости услуги «Ребенок без сопровождения»:  для билетов, оформленных с 1 августа 2018 года, с рейсом первого сегмента международного маршрута отправлением с 1 сентября 2018 года. Подробнее

Чтобы воспользоваться услугой, обратитесь в Korean Air не менее чем за 24 часа до отправления вашего ребенка. Вам необходимо предоставить соответствующую личную и контактную информацию о родителе/опекуне в месте отправления и прибытия.   

Во время путешествия

Во время регистрации вашим детям выдадут отличительный значок, информирующий сотрудников аэропорта о том, что они путешествуют без родителей.

Начиная с этого момента, ваших детей на каждом этапе путешествия будут сопровождать обученные и опытные сотрудники, которые обеспечат им комфорт и безопасность.

В аэропорту назначения специальный сотрудник Korean Air будет вместе с вашими детьми ожидать прибытия ранее указанного взрослого опекуна.

Примечание: Если указанный опекун не прибудет, дети будут возвращены в пункт отправления за счет опекуна-отправителя.