Vật nuôi

Hướng dẫn cho Vật nuôi mang theo lên máy bay

  • Loại vật nuôi: Chỉ được phép mang chó, mèo và chim
  • Tuổi: Tối thiểu 8 tuần tuổi
  • Giới hạn Trọng lượng: Quý khách có thể mang vật nuôi lên máy bay nếu tổng trọng lượng của vật nuôi và lồng nhốt không quá 5 kg; Vật nuôi phải đưa vào khoang chứa hàng nếu có tổng trọng lượng từ 5 kg đến 32 kg.
  • Chúng tôi có thể vận chuyển vật nuôi trong khoang chứa hàng của chúng tôi nếu tổng trọng lượng từ 33 kg đến 45 kg, nhưng xin lưu ý rằng một số quốc gia không cho phép vận chuyển vật nuôi có trọng lượng như vậy do các quy định của các quốc gia đó. Hành khách trên chuyến bay liên danh có thể không đủ điều kiện để vận chuyển vật nuôi, tùy thuộc vào thỏa thuận Liên danh. Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ KE để biết thông tin về các quốc gia áp dụng và các hạn chế. (Vật nuôi phải được vận chuyển bằng máy bay chở hàng nếu có tổng trọng lượng trên 45 kg.)

    Nhấp để xem thông tin về trung tâm dịch vụ Open in new window 

    Quy định hạn chế đối với Vật nuôi

  • Số vật nuôi mỗi hành khách: Hành khách (trừ Trẻ nhỏ không có người đi kèm) được phép mang theo tối đa 3 con vật trong đó có một vật nuôi được mang lên khoang hành khách, và hai vật nuôi gửi trong khoang hàng hóa. Trường hợp ngoại lệ duy nhất được mang hai vật nuôi lên khoang hành khách nếu hai vật nuôi thuộc cùng một giống và dưới 6 tháng tuổi.
  • Số lượng vật nuôi trên một máy bay: Số lượng vật nuôi trên máy bay thay đổi tùy thuộc loại máy bay, nhưng đều bị hạn chế vì lý do an toàn. Vui lòng lưu ý rằng các chuyến bay quốc tế bằng máy bay Boeing 737 không cho phép chở vật nuôi.
  • Vận chuyển vật nuôi cũng có thể bị hạn chế tùy theo quốc gia nơi quý khách đến.
  • Nếu thú nuôi đi kèm bị nghi ngờ làm phiền các hành khách khác bằng cách gây ra tiếng động lớn (tiếng sủa, v.v.) liên tục, vui lòng lưu ý rằng chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển thú nuôi.
  • Nếu thú nuôi đi kèm của quý khách gây tiếng ồn bất ngờ trong chuyến bay, quý khách phải tuân theo yêu cầu (sử dụng rọ mõm, v.v.) của phi hành đoàn để giảm thiểu ảnh hưởng.
  • Hạn chế áp dụng đối với các giống brachycephalic (đầu ngắn) (Chó, Mèo) vận chuyển trong khoang hàng hóa trên chuyến bay nội địa Hàn Quốc được khai thác bằng máy bay thân hẹp từ tháng 7 đến tháng 9.
    • Chó: Chó ngao Argentino  Reference 1  , chó ngao Mastiff  Reference 2  , chó sục Boston  Reference 3  , chó Boxer  Reference 4  , chó Bull  Reference 5  , chó Brussels Griffon  Reference 6  , chó Shih Tzu  Reference 7  , chó Spaniel (chó English toy)  Reference 8  , chó Nhật xù  Reference 9  , chó Chow Chow  Reference 10  , chó Pug  Reference 11  , chó Bắc Kinh  Reference 12  , chó Lhasa Apso, chó Shapei, chó khỉ Affenpinscher, chó cảnh Tây Tạng, chó Pit Bull (  Reference 13   Tất cả các giống)
    • Mèo: Giống Miến Điện, giống lông ngắn Ba Tư, giống Himalaya, giống Ba Tư
Dịch vụ dành cho thú nuôi (Chỉ áp dụng với chó)
  • Cho phép chó phụ việc lên máy bay miễn phí cho hành khách cần trợ giúp đặc biệt. Chó phải ngồi ngay phía trước hành khách và hành khách vẫn cần xuất trình giấy tờ chứng nhận kiểm dịch.
  • Theo quy định của Bộ Giao thông Hoa Kỳ, hành khách khuyết tật về mặt tâm thần cần có vật nuôi hỗ trợ tinh thần phải mang theo giấy chứng nhận y tế cấp trong vòng một năm tính đến ngày khởi hành; động vật hỗ trợ tinh thần chỉ được phép đi trên các chuyến bay từ/đến Hoa Kỳ. Vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ của Korean Air để biết thông tin chi tiết.

Quy định quốc tế

Quy định về vận chuyển vật nuôi tại các quốc gia trên thế giới rất khác nhau. Hãy liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của quốc gia nơi quý khách đến để xác nhận tất cả các loại giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận kiểm dịch, giấy chứng nhận sức khỏe và báo cáo tiêm chủng vắc xin phòng bệnh dại. Chúng tôi có một số lời khuyên hữu ích – nhưng quý khách vui lòng lưu ý rằng tất cả các thông tin có thể thay đổi.

Hãy tham khảo Quy định của nước sở tại về Động vật đi kèm.

Phí dịch vụ

Phí thay đổi tùy theo quốc gia khởi hành và đến.

Tiền tệ

Phí cho các chuyến bay khởi hành từ Hàn Quốc sẽ sử dụng đồng KRW làm tiêu chuẩn tính giá, các chuyến bay khởi hành từ Mỹ sử dụng đồng USD, từ Canada sử dụng đồng CAD và từ Indonesia sử dụng đồng IDR. Các chuyến bay đi từ những nước khác sẽ sử dụng đồng USD làm tiêu chuẩn tính giá quy đổi theo tỉ giá cùng ngày.

Phí vận chuyển vật nuôi

Thận trọng khi đi máy bay

  • Trước khi bay với Korean Air, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ về việc quý khách có đủ sức khỏe để đi máy bay không.
  • Hãy chắc chắn báo cho các đại lý biết về tình trạng dị ứng thú nuôi của quý khách khi đặt vé và điền thông tin đơn thuốc khi làm thủ tục chuyến bay.
  • Vì sự an toàn của quý khách, hãy chắc chắn chuẩn bị và mang theo bất kỳ loại thuốc dị ứng nào theo quy định. Ngoài ra, quý khách phải có khả năng tự thực hiện sơ cứu theo chỉ định của bác sĩ và để an toàn hơn, bạn đồng hành hoặc thành viên gia đình của quý khách cũng phải có khả năng thực hiện sơ cứu theo chỉ định.
  • Vì lý do kiểm tra an ninh, hãy chắc chắn mang theo giấy của bác sĩ cho phép quý khách mang theo một ống tiêm y tế lên máy bay phòng trường hợp cấp cứu.

Korean Air sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp chỗ ngồi cho hành khách bị dị ứng với thú nuôi bằng cách chuyển hành khách đến một chỗ ngồi khác cách xa chỗ ngồi của hành khách bay cùng thú nuôi. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng việc thay đổi chỗ ngồi tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi sẵn có và không được đảm bảo. Chúng tôi rất cảm ơn sự thông cảm của quý khách.

Đảm bảo chừa không gian cho vật nuôi của quý khách di chuyển.

  • Được làm từ vật liệu chắc chắn như kim loại, gỗ hoặc nhựa (cho phép mang túi bằng vải và da để vận chuyển vật nuôi lên khoang hành khách).
  • Được trang bị hệ thống thông gió phù hợp hợp.
  • Có khả năng chống thấm nước.
  • Kích thước cũi mang theo lên khoang hành khách: Không quá 115 cm (45 inch; đối với hạng phổ thông, chiều cao phải dưới 20 cm (8 inch) (lồng mềm có thể cao 26 cm (10 inch)).
  • Kích thước cũi trong khoang chở hàng: Phải nhỏ hơn 246 cm (97 inch)
  • Theo quy định về an ninh, tất cả hành khách Hạng Nhất và Hạng Thương gia vui lòng đặt lồng nhốt vật nuôi vào những nơi như ngăn để hành lý trên cao và phòng vệ sinh trong khi máy bay cất cánh và hạ cánh.

Đảm bảo vật nuôi của quý khách được thoải mái 

Hãy cho vật nuôi của quý khách ăn và uống không quá hai giờ trước khi khởi hành; lót đệm thấm hút vào bên trong lồng; và tránh sử dụng thuốc an thần, vì thuốc có thể gây tác dụng phụ nghiêm trọng cho vật nuôi của quý khách.

Trong trường hợp khẩn cấp

Vui lòng ghi họ tên và số điện thoại của quý khách bằng tiếng Anh và gắn vào cũi và đảm bảo lồng chứa vật nuôi của quý khách có thể mở ra dễ dàng.

SKYPETS

Đăng ký cho thú cưng đi cùng và nhận tem để ghi lại chuyến đi cùng nhau.

SKYPET là chương trình yêu thích của những khách hàng đã đăng ký thú cưng trên trang web, nhận tem mỗi lần họ đi du lịch với thú cưng và sử dụng tem để nhận chuyến du lịch miễn phí hoặc giảm giá cùng với thú cưng.

Đăng ký thú cưng đi cùng

Quý khách có thể đăng ký cho thú cưng của mình bằng cách chọn SKYPETS trong menu My Dashboard (Bảng điều khiển của tôi).

  • Thú cưng được phép đi cùng: Chó, mèo và chim
  • Có thể đăng ký tối đa 5 thú cưng đi cùng.

[Xem SKYPETS]

Tích lũy tem

Quý khách có thể tích lũy tem trên menu SKYPETS cho những chuyến đi cùng với thú cưng trên Korean Air.
Một tem sẽ được cấp cho mỗi lồng.

  • Một tem được cấp cho mỗi chặng trong hành trình bay nội địa Hàn Quốc
  • Hai tem được cấp cho mỗi chặng trong hành trình bay quốc tế

Sử dụng tem

Tem có thể được quy đổi sang chuyến bay miễn phí hoặc giảm giá cho thú cưng đi cùng.

  • 6 tem: Giảm giá 50% trên một chặng bay nội địa Hàn Quốc
  • 12 tem: Một chặng miễn phí trong chuyến bay nội địa Hàn Quốc hoặc giảm 50% cho một chặng trong chuyến bay quốc tế
  • 24 tem: Một chặng bay quốc tế miễn phí

Khi quý khách đã lập xong kế hoạch du lịch, hãy đặt trước chuyến đi qua trung tâm dịch vụ của chúng tôi.
Các tem sẽ được quy đổi tại quầy bán vé tại sân bay của thành phố khởi hành.

Lưu ý

  • Số tem đã tích lũy có giá trị hợp lệ trong 3 năm kể từ ngày lên máy bay và quý khách có thể yêu cầu lấy tem trong vòng 1 năm kể từ ngày lên máy bay.
  • Tem sẽ chỉ được cấp cho những hội viên đã đặt chỗ và thanh toán cho thú cưng đi cùng.
  • Các chuyến bay có dịch vụ dành cho thú nuôi hỗ trợ người khuyết tật có nhu cầu đặc biệt không đủ điều kiện hợp lệ để nhận tem.
  • Tem cho thú cưng đi cùng chỉ có thể được cấp sau ngày bắt đầu chương trình (26 tháng 5 năm 2017).
  • Tem sẽ chỉ được cấp cho chuyến bay đồng hành sau khi đăng ký tham gia SKYPASS.
  • Dịch vụ liên quan có thể bị thay đổi hoặc ngừng cung cấp mà không có thông báo trước, tùy theo tình hình tại công ty.