如果行李未到达该怎么办

行李查询选项和举措

丢失/延误/损坏

行李查询选项和举措

如果我的行李未到达最终目的地,我该怎么办?

您要做的第一件事就是向飞往最终目的地的相关航空公司代表或行李服务中心工作人员申报延误或丢失。

例如,如果您乘坐大韩航空公司的国际航班从仁川国际机场飞往洛杉矶,然后再乘坐达美航空公司的航班飞往纽约,则您应向达美航空公司代表或达美航空公司的行李服务中心查询。 其他应采取的措施:

  • 提供您的行李认领牌。
  • 填写相关申报表。 您必须列出行李中包含的物品、行李牌子/描述、您的联系方式和其他详细信息。
  • 和其他300家航空公司一样,大韩航空也采用了世界上最大的行李跟踪系统WORLDTRACER。

财物索赔申请表

损坏或延误索赔

如果托运行李破损或包内物品丢失,则您必须在收到托运行李后 7 天内书面通知大韩航空公司。

在您收到托运行李后 21 天内,必须以书面形式向大韩航空公司申请延误行李索赔。

如果出现行李延迟,旅客的到达城市非自己的国家城市,且无熟人(家人或朋友)帮助,大韩航空将一次性支付 50 美元用于购买基本必需品。 

预防行李丢失的方法

  •  务必在行李上粘贴写有姓名和联系方式的标牌。
  • 确认行李牌上的详细信息: 目的地、行李件数、重量和姓名。
  • 请认真对照您的行李票和行李上附着的行李牌,以免错拿别人的行李。