키오스크

공항에서 키오스크(무인 탑승 수속기)로 기다리지 않고 좌석 배정과 탑승권을 발급할 수 있습니다

이용 대상

이용 대상

국내선

국제선

취항 공항별 키오스크 위치

키오스크 서비스 운영 공항

키오스크 서비스 운영 공항

국내

국제

대한민국

• 인천국제공항 (제2여객터미널 3층 A~D 카운터)
• 서울 김포국제공항 (국제선 청사 2층, 탑승수속 카운터 층)
• 부산 김해국제공항 (국제선 청사 2층 B ZONE)
• 제주국제공항 (국제선 터미널 3층 5번 출구 지역)
• 대구국제공항 (국제선 터미널 1층 3번 출구 지역)

• 로스앤젤레스 국제공항 국제선 터미널 (3층 B구역)
• 뉴욕 JFK 국제공항 제1터미널 (2층 B,C구역)
• 샌프란시스코 국제공항 국제선 터미널 (3층 A구역)
• 라스베이거스 해리 리드 공항 제 3 터미널 (2층 동편)
• 시애틀 타코마 국제공항 메인 터미널
• 캐나다 밴쿠버 국제공항 국제선 터미널
• 댈러스/포트워스 국제공항 터미널 D (3층 서편)
• 캐나다 토론토 국제공항 제3터미널 (카운터 Zone 400~500)
• 보스턴 로건 국제공항 터미널 E (3층)

• 도쿄 나리타 국제공항 제1터미널 북쪽 윙 (4층)
• 도쿄 하네다 국제공항 (국제선 3층 I/J ISLAND)
• 나고야 중부 국제공항 1터미널 (3층 A구역)
• 오사카 간사이 국제공항 제1터미널 (4층 B구역)
• 후쿠오카 국제공항 (3층)
• 신치토세 공항 국제선 터미널 빌딩 (3층)
• 고베 공항 제2터미널 (1층)

• 선전 바오안 국제공항 제3터미널 (D ISLAND)
• 타이완 타오위안 국제공항 제1터미널 (1층 카운터 Zone 1~2, 5~12 )
• 칭다오 교동 국제공항 (4층 B구역)
• 상하이 푸동 국제공항 제1터미널 (3층 H1-H13)
• 광저우 바이윈 국제공항 제2터미널 (3층 N ISLAND)

• 쿠알라룸푸르 국제공항 터미널1/KLIA1 (5층)
• 싱가포르 창이 국제공항 제4터미널 (ROW 6)
• 자카르타 수카르노 하타 국제공항 제3터미널 (2층 A구역)
• 다낭 국제공항 제2터미널 (2층 B구역)
• 방콕 수완나품 국제공항 여객터미널 (4층)
• 덴파사르 발리 응우라라이 국제공항 (3층 B,C구역) 

• 브리즈번 국제공항 (4층, ROW 5~6)

• 프랑크푸르트 국제공항 제3터미널 (카운터 Zone 32~36)
• 비엔나 국제공항 제3터미널 (카운터 Zone 321~331)
• 암스테르담 스키폴 국제공항
• 부다페스트 페렌치 리스트 국제공항
• 파리 샤를 드 골 공항

미주

일본

동북아시아

동남아시아

대양주

유럽/중동

이용 제한 승객

아래 승객은 키오스크 이용이 제한될 수 있습니다.

• 다른 항공사 운항편 이용 고객
• 비자 필요 국가로 여행하는 고객
  • 여행서류 관련 참고 사항을 확인해 보세요.
• 항공권 관련 확인이 필요한 고객
• 공항 직원의 확인이 필요한 서비스 신청 고객
  • 예: 혼자 여행하는 어린이, 의료용 침대 신청 고객, 반려동물 신청 고객 등

이용 방법

예약 검색

 다양한 방법(여권, 예약번호, QR/바코드, 항공권 번호)을 통해 탑승 수속 할 예약을 찾아 주세요.

승객 선택

수속할 승객을 선택해 주세요.(최대 6명까지 선택 가능)

정보 확인

승객 및 항공편 정보를 확인해 주세요.

좌석 선택

승객별 좌석을 확인하고, 선택하여 변경할 수 있습니다.

여권 선택

승객별 여권을 투입구에 넣을 때 인식이 잘될 수 있도록 투입구 끝까지 여권을 넣어 주세요.

수하물 안내

승객이 직접 태그(tag)를 발급하여 수하물을 부치는 '셀프 태깅(Self tagging) 서비스’를 이용하세요.

이용 가능 공항 : 인천, 김포(국제선), 싱가포르, 브리즈번, 보스턴, 샌프란시스코, 벤쿠버, 토론토

이용 방법 보기

탑승권 발급

수속을 마쳤습니다. 발급된 탑승권을 챙겨 주시고 다시 한번 성함과 항공편 정보를 확인해 주세요.

샐프 태깅 이용 방법

1. 수하물 태그에 인쇄된 이름을 확인하고, 본인의 수하물에 맞게 부착해 주십시오.

2. 태그의 영수증 부분을 분리해서 보관하십시오.

3. 손잡이의 태그를 감싸올려 양쪽 끝을 붙입니다.

4. 3개의 작은 스티커 중 하나를 가방에 부착하십시오.

5. 수하물 전용 카운터로 이동해 주십시오.

여행 관련 서류

새로 발급 받은 여권과 구 여권 모두 필요해요. 공항 직원의 확인 후 탑승수속이 가능하여 키오스크, 오토 체크인, 온라인 체크인은 불가해요.

복수 국적자는 대한민국 입국 시 사용한 여권과 출국 시 사용하는 여권 정보가 동일한 경우 셀프 체크인이 가능해요.

예시 - 대한민국 혹은 미국 이중 여권 소지 승객이 대한민국 입국 시 대한민국 여권 사용하여 입국하면 출국 시에도 대한민국 여권 사용 필요

그 외에는 공항 직원의 확인 후 탑승수속 진행 가능하니 두 국가의 여권을 반드시 소지해 주세요.

해외에서 발급 받은 긴급(임시) 여권은 셀프 체크인 불가하며, 공항 직원의 확인 후 탑승수속이 가능해요. 한국에서 출발 전 발급 받은 긴급(임시) 여권은 셀프 체크인 가능해요.

미국(괌 포함)과 호주 등 전자 비자가 필요한 국가는 비자 승인 내역 확인 후 탑승수속이 가능해요. 해당 국가 공식 관계 기관에 신청 후 최종 승인까지는 승객 개인별로 차이가 있으며, 시일이 다소 소요되는 점을 감안하여 여행 전 발급 받기를 추천드려요.

특정 국적 승객은 필요합니다. 다만 K-ETA 이용 가능한 국적도 있으니 미리 확인하세요.

입국 국가마다 규정이 달라요. 반드시 여권의 필요한 잔여 유효기간을 사전에 확인해 주세요.

입력한 여권 번호나 유효기간 등 한 글자만 달라도 불가할 수 있어요. 입력한 정보를 재 확인해 주세요. 모바일 앱을 이용하면 여권 스캔을 활용해 정확도를 높일 수 있어요.

온라인 체크인 시, 거주 국가를 미국 혹은 캐나다처럼 발급 받은 국가로 선택해 주세요. 올바른 영주권 번호와 유효 기간을 입력해 주세요. 공항에는 여권과 영주권을 꼭 함께 가지고 나와야 해요.

불가해요. 공항 직원의 확인 후 탑승수속 가능하니 카운터를 내방해 주세요.

가능해요. 다만 공항에는 종이 비자와 여권을 꼭 함께 가지고 나와야 해요.

여권, 비자 등은 소지자의 국적 등 신분을 증명하고 국적국이 소지자에 대해 외교적 보호권을 행사할 수 있는 공문서입니다. 따라서 탑승객 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며 임의로 잘못된 정보를 입력하면 각국 출입국 시 불이익이 있을 수 있어요.

미국이나 캐나다의 거주증 (Permanant Resident Card)을 소지한 경우에만 거주지를 미국이나 캐나다로 입력할 수 있어요.

새로운 여권을 발급 받았는데, 이전 여권에 사용 가능한 비자가 있어요. 두 개의 여권이 모두 필요한가요?

복수 국적자도 셀프 체크인(키오스크, 오토 체크인, 홈페이지/모바일 체크인)이 가능한가요?

한국에서 출국 후 해외 여행 중 여권 분실로 긴급(임시) 여권을 발급 받았어요. 셀프 체크인 가능한가요?

미국 혹은 호주 전자 비자는 공항에 도착해서 발급 받을 수 있나요?

한국 입국 시에도 비자가 필요한가요?

여권 유효기간이 중요한가요?

온라인 체크인 시 여권 정보와 연락처 등 모든 정보를 맞게 입력했는데 불가하다고 해요. 어떻게 할까요?

미국과 캐나다 영주권 가지고 있어요. 체크인 시 유의 사항이 있나요?

캐나다 종이비자를 가지고 있어요. 셀프 체크인 가능한가요?

미국 종이비자를 가지고 있어요. 셀프 체크인 가능한가요?

여권이나 여행 서류 입력 시 유의 사항이 있나요?

미국이나 캐나다 종이 비자가 있습니다. 웹이나 모바일로 수속 시 거주지를 해당 국가로 입력하면 되나요?